İnternet Kesintisi Ve Sürekli Fatura Kesilmesi İşimi Aksatıyor

Digiturk internet aboneliğim için 19 Mart’tan bu yana İzmir Konak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim tamamen yok olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca “altyapı sorunu” denilerek net bir çözüm veya tarih verilmedi. Evden çalışan biriyim ve internetin bu kadar uzun süre kesik olması hem işimi aksatıyor hem de mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.