İnternet Kurulumu Başarısız Oldu Hattaki Arıza Ve Cevapsız Çağrılar

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, kurulum için ekipler geldi ancak hatta arıza olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. 29.06.2026 tarihinden beri bu arıza devam ediyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Kuruluma gelen ekip, hattaki arıza nedeniyle daha sonra tekrar uğrayacaklarını söyledi ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süre içinde Digiturk’ü 10’dan fazla kez aradım, her seferinde sadece kayıt açtık denilmekle yetinildi, somut bir çözüm veya dönüş sağlanmadı.

İnternete hiç bağlanamadığım için şu an için benden bir ücret alınmıyor fakat başvurduğum hizmeti kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Hattaki arızanın en kısa sürede giderilmesini, internet kurulumumun tamamlanarak hizmetin aktif edilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.