Diyarbakır’da 30 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum, sonrasında ise bağlantım tamamen kesildi ve 30 Temmuz tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde de bağlantı olmadığı açıkça görülmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi.

Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde kullanmakta olduğum bu internet hizmeti için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak 5 gündür ne arayan oldu ne de sorunu çözen. Bu süreçte internetten tamamen mahrum kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.

Digiturk’ten, bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, kesinti yaşadığım günler için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.