Digiturk ilk kurulum

11.04.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek amacıyla bu yazıyı yazıyorum. 10.04.2026 tarihinde telefon üzerinde...n Digiturk üyeliği için müşteri temsilcinizle görüşme yaptım. Görüşmemizde gerekli bilgileri vererek üyeliğin ilk aşamasını tamamladık. Bu görüşmelerin tamamı ses kayıtlarında da m...

03.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem ...internet hem de TV kanallarını kapsayan bir paket sunuldu. Telefonda, uydu kanallarının da aktif olacağı ve tüm maçları izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenere...

Digiturk’ün internet + Digiturk kampanyasından 449 TL’lik paketi evim için satın almak istedim. Arandım, kampanyanın tüm... detayları konuşuldu, adresim kontrol edildi ve adresimde 1000 Mbps hızın olduğu söylendi, ben de buna güvenerek teklifi kabul ettim. Aynı gün içinde tekrar arandım ve kurulum iç...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir internet firmasıyla taahhütsüz olarak internet hizmeti ...alıyordum. Fiyatı yüksek bulduğum için yeni tekliflerini kabul etmedim. Aynı gün Bein Connect’ten arandım, Türk Telekom altyapısında olduklarını, mevcut firmamla benim aramama gere...

Digiturk’ten futbol taraftar paketi ile birlikte internet bağlatmak istedim. Görüşme sırasında bana bu hizmetin 450 TL o...larak verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde sadece kutu bağlantısı yapıldı ve gelen görevli, internet bağlantısı olmadığını söyle...

03.03.2026 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de Galatasaray paketini, tüm kurulum, kullanım ve modem ücreti dahil ...aylık 779 TL sabit fiyat ile satın aldım. Satış sırasında müşteri hizmetlerine faturanın sabit olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen her seferinde faturanın sabit olacağı bilgi...

08.04.2026 tarihinde Digiturk internet + TV paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. İnternet üzerinden başlattığım i...şlemde ardından müşteri hizmetleri beni aradı ve telefonda aylık 499 TL ödeyerek internet ve TV paketini kullanabileceğim söylendi, bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Kur...

Digiturk bir pakette anlaştık, 700 küsür indirim belgemiz var, yüzde 76 indirimli, size 500 küsür gelen oluyor dedi. Kab...ul ettik. Ocak ayında fatura geldi, 700 küsür aradan söyledim. Evet, işlememişler dedi, “mail atın” dedi. Attık, belgeler ile gönderdim. 15 gün içinde sisteme düşecek dediler, “ara...

Digiturk uydu yayınını yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve kurulum yapıldığından beri cihazla ilgili ciddi bir problem ...yaşıyorum. Cihaz kendi kendine reset atıyor, sık sık kapanıyor, bazen açılıyor bazen de güncelleme ekranında takılı kalıyor. Çoğu zaman yayına devam edebilmek için fişi çıkarıp tek...

17.03.2026 tarihinde Digiturk’ten arayan satış temsilcisi, aylık her şey dahil 599 TL ödeyeceğimi, eski operatörümdeki c...ayma bedelimin tamamının Digiturk tarafından karşılanacağını ve ilk hafta içinde cayma durumunda sadece kullanım kadar ücret alınacağını söyleyerek beni aboneliğe ikna etti. Ancak ...

Yaklaşık iki ay önce, 25.02.2026 tarihinde Digiturk “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı (Kutusuz) ” paketine, e...ngelli indirimi olduğu için geçiş yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine engelli olduğumu belirttim, gelen kurulum ekibine de engelli kartımı gösterdiğimde herhangi bir sorun olma...

Digiturk’ün taraftar paketine, ilk üç ay 349 TL, sonraki dokuz ay 499 TL olarak belirtilen kampanya kapsamında abone old...um. Ancak daha ilk faturamda 1356 TL yansıtıldı. Sanki abone olup bırakmayayım diye kurulum ve benzeri kalemler altında anlamadığım şekilde birçok cayma bedeli eklenmiş görünüyor. ...

28.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Evren Sokak’taki adresime Digiturk aboneliği için kurulum yapı...ldı. 02129452909 numaralı hattan arandım ve bana 12 ay boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını internet dahil sabit 349 TL karşılığında kullanacağım söylendi. Bu şartlarla kabul ettim v...

24 Mart 2026 salı günü Isparta şube üzerinden TV+İnternet şeklinde başvuruda bulundum. Seçtiğim takımın maçlarını ve 2 a...y süre ile tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi, sinema ve belgesel kanalların da ulusal kanallarla birlikte izlenebileceğini söylediler. Ekran görüntüsünden de görüldüğü üzere...

Digiturk tarafından internet + spor paketi için telefonla arandım ve bana 12 ay boyunca sabit 100 Mbps sınırsız internet..., 12 ay hediye Süper Lig ve Avrupa maçları içeren bir paket, aylık sabit 349 TL olarak anlatıldı. Bu şartlarla onay verdim ve kabul ettiğim paket bu şekildeydi. Ancak onay verdikt...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk ev internetine geçiş yaptım, ancak geçtiğim günden beri internet hiç çalışmıyor ve bu süre...çten son derece pişmanım. Kurulum için bir kişi eve geldi fakat modem olarak eski Türk Telekom ev internetinden kalan modemi kullanmam gerektiğini söylediler; ayrıca herhangi bir m...

19.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Konya Akşehir’deki adresime fiber limitsiz 35 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ku...rulum sırasında en geç 1 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bir gün bile internet kullanamadım. Bu süreçte her gün müşteri...

03.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüşmede kendilerini Vodafone’dan arıyormuş gibi... tanıttılar. İnternet taahhüdümün yenileneceğini, mevcut 100 Mbps hızımın 200 Mbps’ye çıkacağını, internet faturamın da 540 TL’den 390 TL’ye düşeceğini, Digiturk’ün ise ücretsiz he...

Digiturk tarafından internet ve spor kanalları kampanyası için telefonla arandım. Herhangi bir kurulum ücreti olmayacağı..., 1–2 gün içinde kurulumu tamamlayacakları söylendi; ben de bu bilgilere güvenerek onay verdim. 03.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime uydu kurulumuna geldiler; o da ...

Digiturk’ten Şubat ayının sonunda spor paketi ve internet içeren bir abonel...ik için İstanbul’dan 0212 ile başlayan bir numara tarafından arandım ve ayl...

04.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Turkcell Superonline arızası için arama yaparken yanlışlıkla Digiturk müşteri ...hizmetlerine bağlandık. Telefona bağlanan görevli, Turkcell’in 5G’de artık hizmet vermediğini, haklarını Digiturk’e devrettiğini söyleyerek bizi Digiturk internet ve paket satışına...

Servis ve kurulum için gelen Digiturk TV ve internet bağlantısı yapamadan modem ve TV kutusunu bırakıp gittiler, şu an b...ağlantı ve internet yok. TV bağlantısı için gelen kişi Türk Telekom bağlayacak dedi, Türk Telekom'dan gelen kişi de Digiturk için gelenin bağlantı yapacağını söyledi, malzemeleri b...

Yaklaşık 8 aylık Digiturk üyeliğim boyunca iki defa kutu arızası yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...runda kaldım. İlk arızada teknik servis için yaklaşık 850 TL (550 TL hizmet, 300 TL yol ücreti) gibi tamamen mantıksız bulduğum bir ücret talep edildi ve mecburen ödedim. Buna rağm...