to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de Galatasaray paketini, tüm kurulum, kullanım ve modem ücreti dahil aylık 779 TL sabit fiyat ile satın aldım. Satış sırasında müşteri hizmetlerine faturanın sabit olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen her seferinde faturanın sabit olacağı bilgisi verildi.
Ancak ilk fatura dönemimde Mart ayı için 1.541,63 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar, satış esnasında belirtilen 779 TL’lik sabit paket ücretinin neredeyse iki katıdır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sistem hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor, dolayısıyla derdimi anlatamıyorum.
Abone/müşteri numaram 1031417100’dür. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili şikayet oluşturmuş olmama rağmen 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satış sırasında verilen sözler ile kesilen fatura arasındaki bu ciddi farkın açıklanmasını ve Mart ayına ait 1.541,63 TL’lik faturanın satışta belirtilen 779 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan arıyoruz taahhüdünüz bitmiş sizin taahhüdünüzü yenileyelim ücretsiz Digiturk bağlayalım dediler. İnternet yavaş diye Vodafone'u aradım bizim Digiturk'le anlaşmamız yok paketiniz de yenilenmemiş dediler. Digiturk'ü aradım cayma bedeli 800 lira istiyor! Ben bedava bağlattığım ürüne neden ...
Digiturk’ten internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde 12 ay boyunca Fenerbahçe taraftar paketinin hediye edileceği açıkça yazıyordu, bu ekran görüntülerini de kaydettim. Sözleşmeyi imzalayıp yaklaşık iki hafta önce kurulum yapıldıktan sonra, bugün kendi takımımın maçını izlemek istediğ...
Digiturk hem internet hizmetini hem de taraftar paketini birlikte kullanıyorum. Geçen sezon da taraftar paketi kullanmıştım ve tüm sezon boyunca maçları izleyebiliyordum, herhangi bir sınırlama yoktu. Bu sezon da aynı şekilde devam edeceğini düşünerek yeniledim. Ancak 13.11.2025 tarihi itibarıyla l...
11.11.2026 tarihinden beri internet + Digiturk + taraftar paketi aboneliğim bulunuyor. Ancak bağlantı kurulurken eksik kutu bağlandığı için hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. Eksik bağlantı olmasına rağmen kasım ayı için tarafıma fatura çıkarıldı. Sözleşme öncesinde görüştüğüm Digiturk yetkilis...
Digiturk’ten internet + spor paketi satın almak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak, ilk günden itibaren bana yanlış paket ve yanlış takım tanımlandı. Bu nedenle şikayet kaydı oluşturdum fakat 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetler...
Yorumlar