Yüksek İlk Fatura Ve Haksız Ek Ücretler

Digiturk’ün taraftar paketine, ilk üç ay 349 TL, sonraki dokuz ay 499 TL olarak belirtilen kampanya kapsamında abone oldum. Ancak daha ilk faturamda 1356 TL yansıtıldı. Sanki abone olup bırakmayayım diye kurulum ve benzeri kalemler altında anlamadığım şekilde birçok cayma bedeli eklenmiş görünüyor.

Ramazan D**** adıyla, 31440821 numaralı üyelikle Aksaray Merkez Bahçeli Mahallesi Selçuk Bulvarı Beylerbeyi Apartmanı No:165 Kat:2 Daire:4 adresinde aboneliğim bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece operatöre bağlanıyorum ve somut bir çözüme ulaşamıyorum.

Ben, abone olurken söz verilen kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasını, paket fiyatının taahhüt edildiği gibi yansıtılmasını ve haksız yere eklenen kurulum, cayma vb. Tüm ek bedellerin iptal edilmesini talep ediyorum. İlk faturamın, taahhüt ettiğim paket tutarına göre yeniden düzenlenmesini ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.