to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün taraftar paketine, ilk üç ay 349 TL, sonraki dokuz ay 499 TL olarak belirtilen kampanya kapsamında abone oldum. Ancak daha ilk faturamda 1356 TL yansıtıldı. Sanki abone olup bırakmayayım diye kurulum ve benzeri kalemler altında anlamadığım şekilde birçok cayma bedeli eklenmiş görünüyor.
Ramazan D**** adıyla, 31440821 numaralı üyelikle Aksaray Merkez Bahçeli Mahallesi Selçuk Bulvarı Beylerbeyi Apartmanı No:165 Kat:2 Daire:4 adresinde aboneliğim bulunuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece operatöre bağlanıyorum ve somut bir çözüme ulaşamıyorum.
Ben, abone olurken söz verilen kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasını, paket fiyatının taahhüt edildiği gibi yansıtılmasını ve haksız yere eklenen kurulum, cayma vb. Tüm ek bedellerin iptal edilmesini talep ediyorum. İlk faturamın, taahhüt ettiğim paket tutarına göre yeniden düzenlenmesini ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
5 yıldır üyesi olduğum Digiturk aboneliğimi iptal talebinden sonra kamuya indirimli kampanya olduğu belirtilerek ilk 6 ay 181 TL, ikinci 6 ay ise 320 TL taraftar paketi şeklinde bilgi paylaşıldı ve akabinde iptal talebimden vazgeçerek üyeliğe devam ettim. İlk faturanın 300,78 TL geldiğini görmem üze...
Digiturk Taraftar paketi için 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden aylık 399 TL bedelle, 12 ay taahhütlü olacak şekilde ve ücreti peşin ödeyerek üyelik başlattım. Tüm ödemeyi baştan yapmış olmama rağmen, taahhüt bitiş tarihim olan 16 Ocak’tan birkaç gün önce iptal talebinde bulunduğumda benden ...
Digiturk Spor Paketi için 12 ay taahhütlü olarak aylık 199 TL fiyat üzerinden abone oldum. Ancak 3 Eylül tarihinde ilk faturamda 913 TL gibi yüksek bir tutar talep edildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kesinlikle başka bir ücret ödemeyeceğim söylenmişti. Buna rağmen fatura tutarı düzelt...
Digiturk’ten telefonda aranarak taraftar paketi teklifi aldım. Görüşme sırasında açıkça 769 TL’lik ödemenin sadece bir kereye mahsus alınacağı, aylık bir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Bu şartla teklifi kabul ettim. Ancak geçen ay bu 769 TL’lik tutar faturama taraftar paketi olarak yansıtıl...
Digiturk abonesiyim ve taraftar paketinin de dahil olduğu bir pakete geçmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. İlk aradığımda bana bir fiyat verildi, ancak hat koptu ve işlemi tamamlayamadık. Tekrar aradığımda ise önceki fiyattan yaklaşık 300 TL daha yüksek bir fiyat ile karşıla...
Yorumlar