Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Aylık Ücret Uygulanmadı, Fazla Tahsil Edilen Ücret İadesi Gelmedi

profile
07 Mart 01:05
130

22 Aralık tarihinde Bein Connect yıllık üyelik satın aldım. Satış sırasında ilk ay 549 TL civarında, takip eden aylarda ise 249 TL ödeyeceğim açıkça ifade edildi. Ancak ilk ay kartımdan 719,90 TL, ikinci ay ise 519 TL çekildi.

Bu durum üzerine şikayetimi ilettim ve faturalandırmada hata olduğunu, düzeltileceğini içeren bir geri dönüş aldım. S****** Hanım tarafından aranarak mart ayında fazla alınan tutarın iade edileceği ve bundan sonra aylık 249 TL ödeyeceğim belirtildi. Ayrıca fatura servisini aradığımda da bu durumun mart faturasında düzeltileceği tarafıma tekrar söylendi. Buna rağmen üçüncü ay olan mart faturam da 519 TL olarak kesildi ve verilen taahhüt yine yerine getirilmedi.

Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum, müşteri numaram 1030970680’dir. Fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve üyelik başlangıcında belirtilen aylık 249 TL tutarındaki ücretin söz verildiği şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

soz-verilen-aylik-ucret-uygulanmadi-fazla-tahsil-edilen-ucret-iadesi-gelmedi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefonla Taahhüt Edilen Ücretle Faturanın Uyuşmaması Ve İade Talebi

profile
Ertürk
11 Aralık 2025 16:54
237

BeIN Connect'te Sürpriz Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme!

profile
İsmail
05 Kasım 2025 17:59
513

Bilgim Dışında Devam Eden Üyelik Ve Haksız Fatura Şoku

profile
14 Ekim 2025 15:37
491
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

Bein Connect’ta Üyelik İptali Sonrası Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Hüseyin
05 Şubat 12:01
281
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Üyelik İptalinde Haksız 1.800 TL Kesinti

profile
01 Aralık 2025 17:51
787
Benzer Şikayet Yaz