Digiturk İade Talebi

Digiturk internet hizmetiyle ilgili 19.06.2026 tarihinden itibaren haksız olduğunu düşündüğüm bir fazla faturalandırma i...le karşılaştım. Yaklaşık 800 TL civarında fazla ücret yansıtıldı ve bunu öğrenir öğrenmez konuyu netleştirmek için sabah saat 10.00’dan bu yana uğraşıyorum. Telefonla müşteri hizm...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evim...izde internet tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda bunun genel bir sorun olduğu ve 3 gün...

Digiturk’ün uzun süredir aktif olarak kullandığım üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sürecimde, 1... aylık hiç ücret ödememek için müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüşerek 1 aylık ücretsiz dondurma işlemi yaptırdım. Bu işlemden dolayı ilgili ayda tarafıma hiçbir fatura ...

Geçtiğimiz yıl Digiturk’te yeni abonelere özel indirim olduğu için, eşimin üzerine bir yıllık abonelik yaptırdık. Abonel...iğin başlangıcı yaklaşık olarak Mayıs 2025, bitişi ise Mayıs 2026 tarihleri arasındaydı. Daha önce de her yıl bir yıllık abonelik yaptırıp, süresi dolduğunda aboneliğim sistem tara...

Mayıs ayının sonunda Digiturk Spor Paket üyeliğimi aylık 470 TL civarında bir ücretle, 12 ay boyunca 2026–2027 sezonu iç...in olacak şekilde yeniledim. Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bize yine “kampanya” adı altında bu fiyat sunuldu. Ancak üyeliğimi yeniledikten sadece iki hafta sonra, yeni üyelere ...

Digiturk’te uzun süredir spor paketi kullanıyordum ve taahhüdüm 3 Haziran tarihinde bitiyordu. 4 Haziran’da taahhüdümü y...eniledim, ancak daha önce bana hiçbir şekilde belirtilmeyen bir uygulama nedeniyle 1 aylık ek fatura yansıtıldı ve cep telefonuma “kartınızdan çekildi” şeklinde bildirim geldi. Bu ...

Digiturk internet aboneliğim, B**** B**** B******** adı ve 0553*****15 numarası üzerine Ankara Etimesgut Altay Mahallesi...’indeki adresimde kayıtlıydı. 3 Haziran’dan itibaren internet hızımda ciddi düşüş yaşamaya başladım ve hizmeti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine Digiturk ...

Samsun Canik’te kullanılan Digiturk Spor Yıldızı paketim için haziran ayı faturamda 249 TL yansıtılması gerekirken 409 T...L fatura çıkarıldı. Herhangi bir paket değişikliği ya da onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri...

Mayıs ayında Digiturk yayın paketim için 179 TL ödeme yaparken, son üç aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan Nisan, Mayı...s ve Haziran ayları için 779 TL fatura kesildi. Bu yüksek artışla ilgili tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müş...

Digiturk ile 12 aylık taahhütlü bir üyelik için 12 taksit halinde ve kredi kartımdan çekilmek üzere sözleşme imzaladım. ...Taahhüt sürem sona ermeden önce defalarca kez arandım ve sözleşmemi yenilemem için teklif sunuldu, ancak bu yenileme tekliflerini açıkça kabul etmedim. Normal şartlarda taahhüt sür...

Digiturk tarafından 30 Mayıs 2026 tarihinde arandım ve üyeliğimin bitmesine az kaldığı, taahhüdümü yenilemek isteyip ist...emediğim soruldu. Ben de mevcut üyeliğimi yenilemek istediğimi açıkça belirttim ve bu yönde işlem yapılacağını düşündüm. Ancak daha sonra fark ettim ki, hali hazırda devam eden üye...

25385930 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen üzerinden 1 ay geçtikten sonra kredi kartımdan ve kartım sist...emlerinden silinik olmasına rağmen Herhangi bir talimat olmadan ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Aboneliğimi sonlandırdığım halde hala ücret alınması nedeniyle mağduriyet ya...

Bein Connect üzerinden satın almış olduğum spor paketi aboneliğiyle ilgili olarak, aboneliği başlatırken her yıl özellik...le aynı soruyu sormama rağmen satış temsilcileri tarafından yanlış bilgilendirildim. Abonelik işlemi sırasında defalarca, ödemenin tek seferlik mi olduğu ve dönem sonunda aboneliği...

Digiturk’ten almakta olduğum yayın hizmetine ait mevcut sözleşmem 4 Haziran 2026 tarihinde sona ermekteydi. Mart ayında ...cihazımın sürekli arızalanması sebebiyle şikayet kaydı oluşturdum. Tarafıma, teknik servis yönlendirilmesi halinde ücret alınacağı belirtildi. Ben de bu haksız uygulama üzerine, sö...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için 05/2025 başlangıç ve 05/2026 bitiş tarihli taahhütlü üyeliğim bulunuyordu. Taahhüt s...ürem dolmadan önce arandığımda, taahhüt bitmeden yenileme ya da iptal yapılmazsa sözleşmenin otomatik olarak fahiş bir bedelle uzatılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. 76 yaşında...

Digiturk Yıldız Dolu Spor Paketim 04.06.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım veya talebim olmadığı h...alde üyeliğim tek taraflı olarak uzatılmış ve 16.06.2026 tarihinde 1.659,71 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Bu süre içinde Digiturk tarafından iki kez arandım ancak her iki ar...

Yaklaşık 6 ayı aşkın süredir Digiturk aboneliği kullanıyorum. İstanbul Başakşehir Kayaşehir’de bulunan adresime gelen te...knik ekip aktivasyon için 700 TL peşin aldı, ayrıca bu tutar faturama da yansıtıldı. Ancak gelen kişinin teknik bilgi ve donanımı yoktu, kurulumla ilgili hiçbir işe yaramadı, herha...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen ve 19.11.2025 tarihinde kesinleşen Digiturk üyelik bedeli iadesi kararın...a rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Karar üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen 1.386,58 TL tutarındaki iade bedelim ödenmemiştir. İlgili Digiturk...

Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve iptal süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edild...im. 2 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim ve iptal süreci başlatıldı. Ancak 5 Mayıs’ta tekrar arandım ve iptalden vazgeçme...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanmaktaydım ve 3 Eylül’e kadar devam eden aktif bir taahhüdüm bulunuyo...rdu. Ancak Mayıs ayı başında, 3 Mayıs tarihinde, bilgim ve onayım olmadan tarifem sonlandırılmış ve ardından tarafıma fahiş tutarda fatura yansıtılmıştır. Otomatik ödemeden tahsila...

Uzun süredir Digiturk uydu kutusu üzerinden aldığım yayında, özellikle maçlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekranda sık sı...k hem hata kodu hem de “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın kesiliyor; bu nedenle maçları izleyemiyorum. Bu problem yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve özellikle Fenerbahçe’nin k...

Digiturk yanlış fatura ve izinsiz para çekimi hk; 5 Nisan 2026 yılında yıllık üyeliğimin süresi doldu ve bende devam etm...ek istemediğimi üyeliğimi iptal ettirmek istediğimin bilgisini verdim. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine ‘ben üyeliğimi sonlandırdım, modemi kiralık olarak kullanıyordum yan...