Digiturk İade Talebi

Digiturk beın Sports Fenerbahçe taraftar paketimi kullanırken, üyeliğimin bitmesine yaklaşık 3 ay kala müşteri hizmetler...inden defalarca kez telefonla arandım. Son 2 ay kalmışken yeni aboneliği kabul ettim. Buna rağmen hem eski hem yeni abonelikten ödeme almaya devam ettiler. Aralık ve ocak aylarınd...

Digiturk’ün geçiş kampanyasından yararlanarak Türk Telekom’daki aboneliğimden Digiturk’e geçiş yaptım. Kampanya kapsamın...da 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği açıkça belirtildi. Türk Telekom’a 1.800 TL cayma bedeli ödedim ve benden istenildiği gibi bu ödemenin dekont...

Digiturk ev internet aboneliğim için 12 Aralık’tan bu yana yaklaşık 3 ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadı...m. Bağlantı tamamen yoktu, ne modemde internet ışığı yanıyor ne de herhangi bir şekilde erişim sağlanabiliyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde...

Digiturk ev interneti aboneliği aldım ancak yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunu yaşadığım için interneti hiç kullanamıyorum.... Tekirdağ Hayrabolu Kahya Mahallesi Rüzgar Sokak No:1 Kat:2 adresinde bulunuyorum ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorun için Tekirdağ bayisini aradım, eve geldiler ve ser...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üzerinden Galatasaray Taraf üyesiyim, bu yıl 3. yılım ve 26.11.2025 tarihinde üyeliğimi yenil...edim. Önceki dönemlerde tüm Galatasaray futbol maçlarını sorunsuz izlerken, bu sezon yenilemeden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bazı maçları izleyemez oldum. Bu maç...

2025 yılının ağustos ayında Digiturk üzerinden 50 Mbps internet bağlattım. İlk iki ayı nispeten sorunsuz kullandıktan so...nra yaklaşık 3–4 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum....

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sürekli otomatik menüler arasında dolaştırıyo...r, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle acil olarak çözmem gereken faturayla ilgili sorunum için kimseye derdimi anlatamıyorum. Hesabımda iki ayrı abonel...

Beın üzerinden Fenerbahçe Taraftarı paketine sezon başından beri aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır aboneliğim telev...izyon ve bilgisayarda hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece telefondan giriş yapıp izleyebiliyorum. Televizyondan ve bilgisayardan giriş yapmak istediğimde sürekli “yetkisiz” uyarısı a...

Digiturk uydu ve internet aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Digiturk uydu alıcısı ...ve aparatlarını 14.02.2026 tarihinde bayiye eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen cihaz iadesi için tarafıma 2.000 TL’lik fatura yansıtıldı ve son ödeme tarihi olarak 16.02.20...

1992 yılından beri Digiturk üyesiyim ve aboneliğim 6595537 numara ile aktif olarak devam etmektedir. Ancak son dönemde y...aşadığım cihaz arızaları, eski ve sorunlu cihazların takılması ve her seferinde servis ücreti tahsil edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 08.01.2026 tarihind...

Digiturk’ün taraftar paketi abonesiyim. Son 3 aydır kredi kartımdan aynı dönem için iki ayrı Digiturk ödemesi çekildiğin...i fark ettim. Kart ekstresinde aynı ay içinde Digiturk adına iki kez otomatik ödeme alındığını görüyorum ve bu durumun haksız bir çift ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konu ile...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti 12.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor ve evimde inte...rnet kullanamıyorum. Aboneliğime ait Digiturk üye numaram 1028208377’dir. Adresim İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Yenidoğan Mahallesi Yunusemre Mahallesi Türban Sokak No:10 Daire:1’...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk sınırsız ev internetine geçiş yaptım. Ücreti peşin olarak tahsil edip hizmetin verileceğini ...söylediler ve ödememi buna göre yaptım. Ancak geçişten yaklaşık 5 gün sonra internet bağlantım kopmaya başladı ve o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 21 Aralık 2...

Digiturk aboneliğimde daha ilk aydan itibaren sinyal hatası yaşamaya başladım. Aralık ayında sürekli sinyal sorunu olduğ...u için müşteri hizmetlerini aradım, arıza eğer onlardan kaynaklıysa benden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Eve gelen yetkili de arızanın kutudan kaynakland...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Ekim 2025 ayında Türk Telekom üzerinden arandığımı düşünerek telefona cevap verdim.... Digiturk yetkilisi olduğunu sonradan anladığım kişi, mevcut internetimin aynı hız ve fiyattan devam edeceğini, kanalların da dahil edileceğini, internet kurulumu ile birlikte ücr...

Digiturk ve Bein Connect üzerinden hem TV hem de internet paketim bulunmaktaydı. İnternet taahhüdüm Şubat 2026 itibarıyl...a sona erecekti. 13.02.2026 tarihinde müşteri temsilcileriniz tarafıma ulaşarak, hem Digiturk hem Bein Connect aboneliğimin tek bir paket altında, başka bir isim üzerine geçirilmes...

Digiturk yetkililerine, şikayetlerin bu kadar çok ve sürekli arttığı bir ortamda hiçbir yapıcı yaklaşımınız olmamasının ...sebebini anlamakta zorlanıyorum.  Aboneliğimin taahhütlü sözleşmesi 10. Ay 2025 tarihinde sona erdiği halde, özellikle uyarmamıza rağmen sözleşme bitiminde aboneliğimin bilgim ve ...

Digiturk internet aboneliğini İstanbul Şişli ’de yaklaşık 6 ay önce başlattım. İnternet bağlandıktan sadece bir hafta so...nra bağlantım kesildi. Arıza kaydı açıldı, gelip yaptılar ancak bu kez de en fazla 1–2 ay kullanabildim, tekrar kesildi. Toplamda 5 kez aynı sorunu yaşadım, her seferinde birkaç gü...

22 Mart 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan evim için İşbilen Elektronik aracılığıyla bir marka gece görüşlü ve ...ses kayıt özellikli kamera sistemi satın aldım. Satış aşamasında bana kayıt süresinin yaklaşık 20 gün olacağı açıkça söylendi. Ancak kurulumdan sonra sistemin yalnızca 4 gün kayıt ...

Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından tarafıma çeşitli teklifler sunuldu. 2 Ocak... tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, aylık 320 TL olarak belirtilen teklifi açıkça kabul ettim. Buna rağmen Ocak ayı faturam 509 TL, Şubat ayı faturam ise 486 TL olarak yansı...

Digiturk spor paketimi iptal ettikten sonra üzerime kayıtlı üyeliğe ait eki...pmanları Ankara Keçiören’deki bayiye teslim etmeme rağmen, hesabımdan ekipm...

Yaklaşık üç ay önce Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi aboneliği satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma ...gelen gecikme zammı içerikli mesajla, iradem ve onayım dışında adıma iki farklı abonelik oluşturulduğunu fark ettim. Bu aboneliklerin benim bilgim ve talebim dışında açılmış olması...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyeliğim için yaklaşık 1 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni evime kurulum için... ekip yönlendirildi. Gelen ekip, televizyon kablomda sinyal olmadığını söyleyerek kurulum yapamayacaklarını belirtti ve çanak antenle ilgili durumun kendi sorumluluklarında olmadığ...