to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Spor Paketi Ücreti İadesi Talebi
Digiturk’te daha önce 1 yıllık spor paketi satın almıştım ve süre sonunda aboneliğimin otomatik yenilenmesini istemediğimi, 1 yıl dolunca iptal edilmesini özellikle belirtmiştim. Buna rağmen 29.07 ile 02.09 arasındaki dönem için Ağustos 2026 faturama, bilgim ve onayım dışında spor paketi ücreti yansıtılmıştır.
Bu dönem için hesabıma 1.357,55 TL tutarında fatura çıkarılmış ve ben bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Kendiniz iptal etmeniz gerekirdi” şeklinde bir yanıt verildi; ancak ben zaten başta 1 yıllık paket almış ve sürenin sonunda iptal edilmesini açıkça söylemiştim. Buna rağmen aboneliğin devam ettirilmesi ve fahiş bir ücret çıkarılması kabul edilebilir değildir.
Bilgim dışında yenilenen bu spor paketi abonelik ücretinin, ödemesini yaptığım 1.357,55 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin onayım olmadan yenilenmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
