Mükerrer Ödeme Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil İade Talebi

Digiturk internet ve TV üyeliğimde mükerrer ödeme nedeniyle mağdur ediliyorum. 26.05.2026 tarihinde hem internet hem de üyelik için iki kez ödeme yaptım. Bunun üzerine talep ettikleri tüm ekstre ve dekontları PDF formatında ilettim. İnceleme sonucunda hata yaptıklarını ve mükerrer ödeme olduğunu kabul etmelerine rağmen, sistemlerinde hâlâ ödemeyi yapmamışım gibi görünüyor.

Bu nedenle şu an internetim kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik gerekli tüm belgeleri kendilerine ulaştırmış olmama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. Digiturk üye numaram 1028237330’dur.

Mükerrer yapılan fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini, sistemlerinde ödeme yapılmamış gibi görünen kaydın derhal düzeltilmesini ve internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.