to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect'te Maç Yayınına Erişememe Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu
05.09.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Bein Connect uygulaması üzerinden televizyonumdan Fenerbahçe - Beşiktaş maçını izlemek için yayına girmeye çalıştım. Yaklaşık 10 dakika boyunca yayına erişemedim. Ekranda sürekli “Spor - haftanın maçlarından açın” benzeri bir ifade çıkıyor, maça bir türlü giriş yapmıyordu.
Bu sırada Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmadı. Sesli menüde de doğrudan müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir seçenek yoktu. Hem maç yayınına erişememem hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve kendimi müşteriye hiçbir değer verilmediğini hissederek yayını izleyemedim.
Maça erişemediğim süre için ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında temsilciye ulaşma sürecinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
