to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 349 TL Sözleşmesi İhlali Ve 1189 TL Fazla Fatura Şikayeti
07.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve tüm kanalları kapsayan paket için aylık 349 TL olarak bilgi verilmesi üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında tarafıma gelen ağustos 2026 dönemi faturasının 1189 TL olduğunu öğrenince yanıltıldığımı anladım. Telefonda konuştuğumuz tutar ile faturaya yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.
Tüm görüşmelerimizin Digiturk ses kayıt sisteminde kayıtlı olduğunu biliyorum. Beni aradıkları numaralar 0212 473 73 74 ve 0212 473 73 99’dur. Bu kayıtlar dinlendiğinde bana aylık 349 TL olarak bilgi verildiği açıkça görülecektir.
Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydımın alındığı ve gerekli yerlere bildirildiği söylendi ancak şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
Ben, tarafıma taahhüt edilen şekilde üyeliğimin aylık 349 TL faturayla devam etmesini ve tarafımdan haksız olarak tahsil edilen tutar varsa iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
