Digiturk hizmetleri

Digiturk’ten internet ve TV paketi için başvuru yaptık. Cihaz kurulumu aynı gün gerçekleşti ancak internet kurulumu hiçb...ir şekilde yapılmadı. Kurulum tamamlanmadığı için daha sonra iptal etmek istedik ve bayii tarafından bize herhangi bir fatura ya da cayma bedeli çıkarılmayacağı açıkça söylendi. T...

01.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile sağlanan görüşmede özellikle kutulu paket istediğimi beyan ettiğim ...takdirde. Kutusuz paket tarafıma sağlanmış olup, mağduriyet yaşadım. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışmama rağmen, hiçbir müşteri temsilcisi bana yardımcı o...

Digiturk’ün tüm kanalların açık olduğu üyeliğimi Manisa Akhisar’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle ...TRT 1 kanalında “sinyal seviyesi azalma” hatası alıyorum. Aynı evde bulunan diğer televizyonlarda böyle bir sorun yokken sadece Digiturk’ün verdiği cihazda bu problem yaşanıyor. D...

Digiturk beni aradı, internet bağlattım fakat gelip kurulumunu 1 ay boyunca yapmadılar. Ben de müşteri hizmetlerini arad...ım. Bana, 1 ay boyunca internetinizi kullanmazsanız ücretsiz olarak iptal edileceği iletildi. Fakat buna rağmen 1280 TL fatura geldi. Aradığımızda ise herkes birbirine yönlendiriyo...

Digiturk beın Connect spor paketine ait bir yıllık taahhütlü üyeliğim Kasım ayında bitti ve ben kesinlikle yenilenmesini... istemedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de bunu açıkça belirttim, bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Aralık ayı için haberim v...

Digiturk internet üyelik sorunu. Millenicom'dan geçiş yatım ama benim üyeliğimi sonlandırmadan yeni üyelik almışlar şimd...i bana hem Digiturk'ten hem Millenicom 'dan fatura geldi. İtiraz edip aradım 48 saat içinde size dönülecek dediler ama İtiraz etmemize rağmen itirazım kabul edilmedi diye aramadıla...

Digiturk üzerinden internet hizmeti için başvurdum ancak yaklaşık 1 haftadır kurulumum eksik bir şekilde bekletiliyor. İ...zmir Karabağlar’daki adresime gelen ekipler kurulumu tamamlamadan ayrıldı ve o günden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ...

Digiturk ile tüm paketler için 'her şey dahil aylık 950 TL' üzerinden anlaşma yapmama rağmen, daha ilk ayın sonunda kull...anmadığım süreler de dahil edilerek 20 günlük kullanım için yaklaşık 1700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Anlaştığımız tutarın neredeyse iki katı olan bu bedelin benden talep edilme...

Digiturk internet ve TV aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni fiyatın çok yüksek olduğunu fark ...ettim. Bana yaklaşık 1.200 TL civarında bir fiyat söylenirken, Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı hizmet için 650 TL civarında bir kampanya gördüm. Mevcut bir müşteri olmama...

Digiturk aboneliğim kapsamında, daha önce 361 TL olarak gelen fatura tutarım bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 536,2...5 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden arttığını ve faturanın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için üç gündür şirketle iletişime geçmeye çalışıyorum, ancak faturayla ilgil...

Yaklaşık bir hafta önce Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğin aylık 379 TL ve ...12 taksit olarak alınacağı belirtildi, ancak banka hesabıma baktığımda her ay 758 TL çekileceğini görüyorum. Yani tek bir üyelik almama rağmen, sanki iki üyelik ücreti ödüyormuşum ...

Digiturk’te 1024316496 numaralı aboneliğim için sporun yıldızı Engelsiz Kampanya İndirimi kapsamında olan paketimi kulla...nıyorum. Uzun süredir yüksek faturalar ve maddi zorluklar yaşadığım için aboneliğimi iptal ettirmek istiyordum. 07/12/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça aboneliğ...

Digiturk Bein Connect’e bir banka kampanyası kapsamında, 2024 Aralık ayında 1027221967 numaralı üyeliğimi başlattım. BC ...Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini içeren bu üyeliğin 1 yıl boyunca ücretsiz olacağı tarafıma iletildi. Ancak bu 1 yıllık süre dolduktan sonra, hiçbir onayım ve bilgilendirm...

Digiturk TV ve internet aboneliğim kapsamında, 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem... bitince hizmeti kullanmak istemediğimi, 3 Aralık’ta sona erecek taahhüt tarihinden sonra aboneliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Buna rağmen iptal talebim sisteme alınmamı...

Bein Connect aboneliğimle ilgili faturalar konusunda mağdur ediliyorum. Taahhüdüm 6 Kasım tarihinde bitmesine rağmen 5 K...asım’da yenileme yaptım. Üstelik Kasım ayının 3’ünden önce de abonelik iptal başvurusu yapmıştım. Buna rağmen Aralık ayında, Kasım dönemine ait “farklar” adı altında bir fatura ve ...

Digiturk üzerinden aldığım internet paketiyle birlikte, yeni yapılan lig maçlarını izleyebilme hakkı tanınan bir üyelik ...başlattım. Paket kurulumu için 25 Kasım 2025 tarihinde evime geldiler ve aboneliğimi aktif ettiler. Bu paket kapsamında kendi seçtiğim takımı izleyebilmem gerekirken, benim tercihi...

29 Kasım’dan bu yana Digiturk yayınında yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Yayının alınmasını sağlayan kutu arızaland...ı ve iki kez kutu değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, yeni gelen kutular da arızalı çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez telefonla ara...

1.12.2025 tarihinde GS-FB maçını izlemek için Digiturk üyeliği oluşturdum. Maç, Digiturk'ün alt kuruluşu olan Connect'te...ydi. Üyeliğimin oluşturulması için Digiturk'ten tarafıma onay SMS'i geldi, onayladım ve tekrar internet sitesine girdiğimde 'Müşteri hizmetleri tarafından aranacaksınız' uyarısı il...

Yatalak olan babam için Digiturk internet aldım 470 TL dendi ama gelen fatura 2 katı. Babamın engel durumunu gösteren be...lgeleri hem kurulum yapan personel aldı hem de ben gönderdim fatura 510 dediler ama gelen fatura 800 küsur. Üye olduğun cep telefonundan. Müşteri hizmetleri ne ulaşamıyoruz. Her sö...

Digiturk 4K modül kullanıcısıyım. 4K yayınların sonlandırıldığını, yayına devam edebilmem için yeni bir cihaz almam gere...ktiğini ve bu cihaz için de aylık 50 TL ek ücret ödeyeceğimi söylediler. Bunu kabul ettim; ancak yeni cihazın bağlanması için ayrıca 550 TL servis ücreti talep edildi. Bu durumun ...

Bein Connect üyeliğim sona erdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni teklifi kabul etmedim. Buna rağm...en hiçbir onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini gördüm. Aradığımda ise üyeliği kendim iptal etmem gerektiği, aksi halde sistemin otomatik olarak yeniden aktif ett...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Son 3 gündür sabahtan akşama kadar mü...şteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece bir k...

02.11.2025 tarihinde Digiturk’ten telefonda görüşerek “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine, aylık yaklaşık 700 TL... olarak bilgi verilerek üye oldum. Ancak ilk faturam geldiğinde, fatura kesim tarihi ayın 3’ü olduğu için sadece 1 günlük kullanımım olmasına rağmen neredeyse bir aylık ücret yansı...