Digiturk hizmetleri

Bein Connect’in Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketine 2025 yılının Temmuz ayında 1 yıllık üyelik satın aldım. Satış ...esnasında telefonda, bu pakete ek olarak tüm Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar ücretsiz olarak izleyebileceğim, yani tüm sezon boyunca maçların hediye edileceği açıkça söylend...

Digiturk’ten internet, çocuk, belgesel ve spor paketini içeren bir abonelik için taahhüt verdim. Evrak imzalatma ve kuru...lum için 23.01.2026 tarihinde saat 13:00’e randevu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya özür telefonu tarafıma yapılmadı. ...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve gecikmesiz şekilde ödedim. Ancak son 1... yıl içerisinde yaşadığım faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2025 yılının Ağustos ayı civarında tarafıma telefonla ulaşılarak internet ve TV hiz...

Digiturk’ten Taraftar paketi ve 35 Mbps internet hizmeti alırken aylık faturamın yaklaşık 640 TL civarında olacağı bilgi...siyle aboneliğimi başlattım. Ancak daha ilk ay gelen faturam 3.300 TL olarak kesildi ve bu tutar bana söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kayıt esnasında bana belirtilen fi...

Digiturk aboneliğim kapsamında özellikle spor kanallarından yararlanmak için yıllık peşin ödeme yaptım, ancak yaklaşık 1... aydır spor kanallarına erişemiyorum. Kanalları açmaya çalıştığımda sürekli “sinyal zayıf” uyarısı alıyorum ve hiçbir spor kanalı açılmıyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri ...

Digiturk ile daha önce internet paketi hakkında görüşmek için aranmıştım. Fiyat bilgisini öğrendikten sonra bu paketi al...mak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üç gündür müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranmaya devam ediliyorum ve her seferinde teklifi kabul etmediğimi söylüyorum. 23.0...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kuramıyorum. Müşte...ri hizmetlerine erişemediğim için işlem yaptıramıyor ve sorunumu bildiremiyorum. 1031129399 numaralı aboneliğimin, tekrar aramaya veya onay almaya gerek kalmadan, talebim doğrultu...

Yaklaşık 15 günden fazla süredir Digiturk Net 50 Mbps aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Da...ha önce şikayet kaydı oluşturdum; ardından genel müdürlükten aranarak bana aynı fiyattan devam edeceğim, internetimin bağlanacağı ve konunun takipçisi olunacağı söylendi. Ancak ver...

Perşembe günü Digiturk mobil uygulama üzerinden üyelik açtırdım. Dün her şey normal çalışırken bugün uygulamaya giriş ya...pamadım. Uygulama “üyelik ya da şifre belirtiniz yanlıştır” şeklinde uyarı veriyor. Şifremi daha dün oluşturduğum, ayrıca notlarımda da kayıtlı olduğu için yanlış girmediğimden emi...

Digiturk'ten internet paketi ve spor paketi aldık. Eşim adına internet ağ b...ağlantısı yok, hep sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ulaşamıy...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır TRT 1 kanalını hiçbir şekilde izleyemiyorum, kanal önce çekmiyordu, ar...dından tamamen kayboldu. Kendi imkanlarımızla değil, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yaptığımız işlemler sonucunda kanal komple silindi ve şu an TRT 1’e hiç erişemiyorum. B...

Yaklaşık bir aydır Digiturk internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve genel ağ sorunları yaşıyoru...m. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyor, gündelik işlerimi bile sağlıklı biçimde halledemiyorum. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek internet hizmetimin i...

Digiturk Taraftar Spor paketine Kasım 2025’te üye olurken, başka bir platformdaki iptal ettiğim aboneliğin fesih bedelin...in Digiturk tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Eski platformdaki aboneliğimi iptal edip 882 TL fesih bedelini ödedim ve istenen tüm belge ve bilgileri i***********@digitu...

Beın Connect / Digiturk üzerinden memnuniyetsizlik nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm ve güncel fatura tutarımın ...yarısı kadar indirim tanımladılar. Bu işlem sonrasında online Digiturk hesabıma girdiğimde hesabımda 3.081,2 TL alacaklı göründüğümü fark ettim. Ancak bu tutarı IBAN numarama akta...

15.01.2026 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi ve normal TV paketi satın aldım, ayrıca Diginet internet bağlatmak ist...edim. Kurulum için gelen ekip, evdeki kablonun uygun olmadığını söyleyerek Cat6 kablo çekilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla yaklaşık 4.500 TL ödeyerek (k...

12.01.2026 tarihinde Digiturk’ten yıllık taahhütlü internet başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen intern...etim hâlâ bağlanmadı. Başvurum sırasında “acil şekilde size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 4...

Hem beın Connect üyesi hem de Digiturk internet abonesiyim. 100 Mbps sınırsız fiber internet paketi için aylık yaklaşık ...1000 TL ödüyorum ancak şu an hiç internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 1026043816’dır. Yaklaşık bir aydır sürekli kopma, hız düşüklüğü ve genel performans sorunları yaşıyo...

Yıllardır Digiturk abonesiyiz, abonelik babam M****** B***** adına kayıtlı. Taahhüdümüz bitmek üzereyken tarafınızdan de...falarca kez arandık, teklifinizi değerlendirip sesli onay vererek taahhüt yenilemeyi kabul ettik. Buna rağmen müşteri hizmetleri yetkiliniz, sesli onayımız olmasına rağmen taahhüdü...

Digiturk’ün spor paketiyle birlikte kullandığım yayında, özellikle TRT 1 üzerinden yayımlanan Şampiyonlar Ligi maçlarınd...a her maç öncesi yayın kesiliyor ve maç başlamaya yakın TRT 1 yayını açılmıyor. Normal uydu kanallarım da var; ancak sorun sadece bu maç dönemlerinde yaşanıyor ve bu durum artık al...

Türk Telekom üzerinden ev internet aboneliği başlatılırken kampanya kapsamı...nda Digiturk (BeIN Connect) paketinin hediye edileceği bilgisi verildi. Tel...

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, son iki aydır faturamın taahhüt ettiğim tutarın üzerinde geldiğini f...ark ettim. Normalde 585 TL fatura öderken faturam 699 TL olarak yansıtıldı. Görüşme sırasında faturama “hizmet bedeli” adı altında 119 TL eklendiğini, bunun da 01.03.2026 tarihinde...

1003633659 numaralı Digiturk aboneliğimizde 1 ana oda ve 1 Yan Oda bulunuyor. Buna ek olarak bir Yan Oda aboneliği daha ...almak için 12.01.2026 tarihinde Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi için 12 ay taahhütlü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numarası eksik olduğu için işlem yarım ...

Digiturk yayın paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Digiturk bayiliği üzerinden daha önce aldığım ...abonelikte Süper Lig maçlarını izleyemiyordum. Bunun üzerine Digiturk tarafından bana, aynı adreste hane halkından birinin tekrar bayilik alması durumunda bu yeni abonelikle tüm Sü...