Digiturk hizmetleri

Digiturk internet üyelik iptali yaparken ekipman (modem) teslimini müşteriye yaptırıyorlar. Üyelik yaparken kendileri hi...zmet veriyorken müşteri olmaktan çıkınca neden değer verilmiyor ve ekipman teslimini 50 km uzağa yapıyorum? Ayrıca ay sonu kapanacak hizmete şimdiden talep alamayız siz 28 şubatta ...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden Süper Lig paketimi kullanıyorum; ancak bugün itibarıyla hiçbir şekilde sisteme erişe...miyorum. Bein Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde beni otomatik olarak TOD uygulamasına yönlendiriyor; TOD tarafında ise mevcut üyeliğim olmasına rağmen Mac paketi görünm...

1029729399 numaralı Digiturk abonesiyim. 06.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde 0212 473 73 73 numaralı telefondan müşter...i hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 719 TL olan Taraftar + internet paketimi, full paket olarak 749 TL’ye yenilemem teklif edildi ve bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla Digiturk kutumun üzerindeki ışık tamamen sönd...ü ve cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık bir gündür yayın alamıyorum. Prizi kontrol ettim, fişi çıkarıp tekrar taktım, tüm kabloları tek tek kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düze...

Evime Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 50 Mbps hızında internet kullanırken, Digiturk müşter...i hizmetleri tarafından aranarak bir kampanya teklif edildi. Az bir miktar fatura artışıyla hızımın 100 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak ...

2025 Temmuz ayında internet aboneliğimizle birlikte hediye Digiturk verileceği söylenerek telefonla arandık. Herhangi bi...r ücret ödemeyeceğimiz, kampanya kapsamında olduğu söylendi. Daha sonra İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimize gelip kurulumu yaptılar. Biz bu hizmeti hiç kullanmadık ve ücretli old...

Digiturk’ten internet + TV hizmeti kapsamında 20 Aralık’ta yeni cihaz satın aldık. 7 Şubat’tan önce de iki kez yeni ciha...zın kurulumunu kendimiz denedik, çalışmadığını görünce cihazın kurulumunu yapamadığımızı düşünüp eski cihazı tekrar takarak kullanmaya devam etmiştik. Eski üyeliğimiz resmi olarak ...

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. İle olan aylık Digiturk aboneliğimle ilgili haksız bir fatura düzenlenmesi n...edeniyle şikayetçiyim. 02.01.2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı çağrı merkezinden arandım, teklif edilen ücret pahalı geldiği için aboneliğimi iptal etmek yerine dondurma hakkı...

Yaklaşık 20 yıldır üyesi olduğum eski adıyla Digiturk, daha sonra beIN ve şimdi TOD olan platformla yaşadığım süreçten d...olayı son derece mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 aydır yurt dışından Türkiye’ye dönüşüm sonrasında, onayım ve açık rızam alınmadan her ay yaklaşık 950 TL tutarında fatura kesildiğini...

Digiturk Bein Connect üyeliğim kapsamında Bein Sports futbol maçlarını içer...en pakete sahibim ve 02.08.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. Buna ra...

Digiturk uydu yayını abonesi olarak yıllardır hizmet almama rağmen, sözleşmem bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde dö...nüş yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır defalarca aramama rağmen ne müşteri memnuniyeti açısından bir ilgi gördüm ne de geriye dönük herhangi bir arama yapıldı. Yeni sözleşme için ben ara...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, abone olurken en geç ayın 5’inde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak bu...gün ayın 8’i olmasına rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Günlerdir aramama rağmen net bir tarih verilmiyor, şimdi de pazartesi günü geleceklerini söylüyorlar. Kurulumla ilgil...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk üyesiyim ve aktif olarak kullanıyorum. İki yıldır hiçbir sorun yaşamadan izlediğim “tüm maçl...ar” paketimde son 2–3 aydır kanal eksikliği problemi yaşıyorum. 77, 79, 82, 84 ve 87 numaralı kanallarım çoğu zaman yok, ara ara geliyor ancak özellikle hafta sonları maç günlerind...

Yaklaşık 1,5 yıldır Digiturk kullanıyorum ve baştan beri taahhütlü paket tutarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen, sürekli yü...ksek ve anlamsız faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdüm aylık 325 TL olmasına rağmen 12 ay boyunca neredeyse her ay 550–600 TL arasında ödeme yapmak zorunda kaldım. Son ayda ise 200...

Ben TÜRKSAT abonesiyim, TV ve internet hizmetimi TÜRKSAT üzerinden alıyorum. Yaklaşık 15 gün önce beni arayan bir kişi k...endisini Telekom’dan arıyor gibi tanıttı ve TÜRKSAT aboneliğimin süresinin dolduğunu, uzatmam halinde Digiturk hizmetinin bana hediye olarak verileceğini, hiçbir ücret alınmayacağı...

Farklı bir operatörden Digiturk internet + Digiturk paketine geçiş yaparken aylık 499 TL’lik tek paket için anlaştım. Ba...şvuru esnasında özellikle ısrarla sordum, “499 TL haricinde bir ücret ödeyeceksem hiç geçiş yapmayayım” dedim, ancak bana başka bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna güvenerek geç...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde taahhüt sürem Aralık 2025 sonunda bitmesine rağmen, taahhüdü yenilemem için defalarca... kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana 2 aylık süre hediye edildiği söylendi ve 8 Şubat 2026’ya kadar ücrets...

7 Ocak tarihinden beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli aramama rağmen "geleceğiz, arızanıza bakacağız" denil...ip kimse gelmiyor. Sürekli aramama rağmen Lig TV tarafından hep geçiştiriliyorum; hem hizmet alamıyor, hem de sözleşmemi iptal edemiyorum...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar üyeliğimi düzenli olarak sürdürdüm. Yaklaşık 10 gün önce kutum ar...ızalandı ve yayın alamamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hem servis ücreti hem de yol ücreti talep ettiklerini öğrendim. Tarafıma 700 TL servis ücre...

17.12.2025 tarihinde Digiturk’ten aylık ücreti 650 TL olan 35 GB ADSL internet paketi satın aldım. İnternet bağlantısı a...çıldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadım, çünkü bağlantı sürekli kopuyordu; modem yaklaşık her 5 dakikada bir kırmızı uyarı veriyor, internet kesiliyordu. Bu süreçte müşteri hiz...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce neredeyse her gün mü...şteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümü yenilemem istenildi, her seferinde yenilemek istemediğimi, taahhüt bitiminde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça ve de...