Digiturk’ten aranarak aylık yaklaşık 570 TL bedelle TV ve internet paketi üyeliği başlattım. Aralık 2025 başında TV kuru...lumu yapıldı ancak internet kurulumu için eve hiçbir ekip gelmemesine rağmen daire içi tesisatın uygun olmadığı söylenerek internet aboneliğim başlatılmadı. Sonrasında yaptığım gör...
Firmadan 3 Şubat'ta televizyon siparişi verdim. Sonrasında stok durumu hakkında bilgi istedim. Stoklarının güncel olduğu...nu bildirdiler. 5 Şubat'ta ödemeyi gerçekleştirdim ve siparişin 2-6 iş günü içerisinde kargoya verileceğini söylediler. Bugün 16 Şubat ve hâlâ kargoya verilmedi. Bilgi istediğimde ...
Mart 2023 ayında verdiğim 5 litrelik Castrol Edge 5w-30 yağ siparişi, Şubat 2024 tarihinde 4 litrelik ve 1 litrelik iki ...ayrı paket olarak gönderildi. Gelen ürünleri, yağ değişimi işi yapan arkadaşıma incelettim. 1 litrelik üründe bir sorun olmadığını, ancak 4 litrelik ürünün çıkma şanzıman yağı oldu...
Desteklediği Şikayetler(6)
1
Digiturk İnternet Paketi Vaadiyle Yanlış Bilgilendirme Ve İptalde Cayma Bedeli Mağduriyeti
Digiturk internet paketiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Dig...iturk tarafından arandım ve bana Türk Telekom altyapılı internet ile Digiturk paketinin birlikte aylık 349 TL’ye sunulacağı söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul ettim. Digitur...
14 Kasım 2025 tarihinde internet ve TV paketi için Digiturk adına pazarlama yapan, internet üzerinden karşıma çıkan bir ...numarayı arayarak abonelik başvurusu yaptım. Telefonda, reklamlarda gördüğüm şekilde özellikle iki ay 569 TL, kalan on ay 499 TL olmak üzere toplam 12 aylık taahhüt sunuldu, ben de...
20 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir internet paketi için başvuru yaptım ve bana aylık 569 TL ödeyec...eğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hizmeti kabul ettim ve aynı gün evime gelip kurulumu yaptılar.
Ancak 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma yaklaşık 985 TL’lik bir fatura yansıtıldı...
Çok fazla şikayet var; bunlar parayı aldıktan sonra iş bitti. Herkesin yaşadığı sorun aynı, profesyonel olduklarını iddi...a ediyorlar. İşlerini savcılığa suç duyurusunda bulunarak şikayet ettim. Ben de öyle yaptım. Çok sayıda yorum okudum, herkes aynı şeyleri yazmış.
Kredi kartı ödemesi yok, sadece h...
22 Şubat'ta verdiğim sipariş hiç yokmuş gibi davranılıyor. Sadece 'onaylandı' yazıyor, müşteri hizmetlerine yazıyoruz an...cak cevap alamıyoruz. Otomatik cevaplar dışında, en son salı günü yazdığımızda perşembe günü verilecek denildi. Ancak bugün cuma ve hala bir cevap yok.
Yaklaşık bir ay önce aldığım televizyon gönderilmedi. Defalarca aramama ve CİMER'e yazmama rağmen bir gelişme olmadı. Şi...rketten yapılan dönüşlerde ise 'bugün ya da yarın paranızı iade edeceğiz' denilerek oyalanıyorum. Şirketin adresine gidip baktığımda, belirtilen adreste böyle bir şirketin olmadığı...