VDSL İnternet Kurulumu 12 Gün Geçmesine Rağmen Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

20.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım, bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içinde kurulum için ne arandım ne de herhangi bir randevu verildi, evimde hâlâ aktif bir internet bağlantısı yok ve tamamen internetsiz kaldım.

Defalarca kez Digiturk’ü aramama rağmen yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde sadece başvurumun alındığı söyleniyor ancak ne kurulumla ilgili somut bir adım atılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve VDSL internet kurulumumun acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.