Manisa’da Fiber İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

Manisa Ahmetli Ata Caddesi’indeki adresim için Digiturk’ten fiber internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 7 gündür bağlantım yapılmıyor. Telefon numaram üzerinden tüm bilgilerime ve yapılan işlemlere ulaşılabiliyor olmasına rağmen, Manisa bölgesine bakan ekip interneti bağlamamak için adeta direniyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri yaklaşık 20 kez aradım fakat her seferinde oyalandım, net bir tarih ve çözüm üretilmedi, bağlantı için hiçbir somut adım atılmadı. Saha ekibinin gelmemesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Fiber internet başvurumun acilen işleme alınmasını, adresime en kısa sürede bağlantının yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.