to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ün “12 Ay Taahhütlü Uydu Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL – VDSL İnternet” hizmeti için yaptığım abonelikt...e, Ocak 2026 başından Mart 2026 başına kadar neredeyse iki ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “ekip
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından ilk arandığımda, bana aylık 550 TL ücret karşılığında 50 Mbps hızında internet ve... tarife paketi verileceği söylendi. O sırada hâlihazırda TTNET’te internet paketim vardı ve taahhüdüm yeni bitmişti. Bu bilgileri vererek, Digiturk’ün teklif ettiği 50 Mbps hızında
Faturamla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 18.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri t...arafından aranarak aylık 299 TL tutarında bir spor paketi kampanyası tarafıma sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ücret veya fark yansıyı
Altyapısı Türk Telekom olan Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde internetim teknik bir sebeple a...rızalandı. 07.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen hala arızam giderilmedi ve günlerdir evimde internet yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 48 saat içinde teknik e
Digiturk’ün “Süper Platform'a özel, 2025‑2026 sezonu sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarına ek olarak 12 ay boyunca geçerl...i Avrupa'nın ve Eğlencenin Yıldızı Paketi Hediye” kampanyasından yararlanmak için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Kampanya şartlarında, başvurunun yalnızca telefonla müşt
Digiturk platformunda 1027684904 numaralı üyeliğin sahibiyim. Uzun süredir Digiturk hizmetlerinden faydalanmaktayım. Eki...m 2025 itibarıyla üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmemiş ve 22.02.2026 tarihinde tarafıma aylık hizmet bedeli olarak 960,00 TL borç yansı
Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce spor paketi aboneliği başlattık. Sonrasında ev değiştirdik ve nakil için başvuruda bul...unduk. Gelen ekip eve gelip bakmasına rağmen hiçbir işlem yapmadı, internetimi ve bağlantımı kurmadı; buna rağmen benden nakil ücreti adı altında haksız bir para talep edildi. Eşi
26 Şubat tarihinde Digiturk platformuna geçiş yaptım. Yaklaşık bir haftadır aboneyim ve bunun 4 günü boyunca internet ha...tası aldım, internet hızım önce çok yavaştı, ardından altyapı çalışması var denilerek internet tamamen kesildi ve o günden sonra hiçbir şekilde internet verisi alamadım. Bu süre bo
"Gereken yapıldığı için teşekkür ederiz"
1011196222 abone numarasıyla uzun süredir Digiturk üyesiyim. Aralık 2025’ten bu yana, herhangi bir aktif paketim olmamas...ına ve paketi yenilemememe rağmen her ay yaklaşık 1.500 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 aydır bunu başaramıyorum ve gereksiz yere para ö
Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum. 12.03.2026 tarihinde internetimde yaklaşık 30 dakikadır devam eden b...ir kesinti yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat kimse bağlanmıyor ve soru
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün sona erdiği ve üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğimi sormak amacıy...la telefonla arandım. Bu görüşmede, üyeliğe devam etmek istemediğimi açıkça belirterek 19 Aralık tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde tarafıma bildirilen tüm borçla
Digiturk servisi 2 katlı evin çatısına çıkarak anteninin tamir etmedi. Nedeni merdivenlerinin olmamasıymış. TV işi yapıp... nasıl bu açıklama yapılabiliyor anlamadım. 20 yıllık üyeliği iptal ettirdim. Benden hizmet vermedikleri gibi bir de çatma bedeli alıyorlar. Onlinedan defalarca servisi için yazdı
09.02.2026 tarihinde Digiturk internet müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, 1 yıl taahhütlü ve sabit fiyatl...ı olduğu söylenen aylık 549 TL’lik ev internet paketi teklif edildi. Görüşme sırasında aylık ne kadar ödeme yapacağımı defalarca sormama rağmen, her seferinde yalnızca 549 TL ödeye
Digiturk üzerinden aldığım ev interneti aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut internet hizmetimi Tü...rk Telekom’dan kullanıyordum, Digiturk’le görüştüğümde cayma bedelinin az bir tutar çıkacağını, yüksek bir rakam olmayacağını ve bu cayma bedelinin de önemli bir kısmını kendilerin
Aralık 2025’te Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni yıldan dolayı internet tarifemin zamsız yenilenece...ği, buna ek olarak da dört büyük takımın maçlarını sezon sonuna kadar ücretsiz izleyebileceğim açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhüt yapmayı kabul ettim.
2 Şubat 2026 tarihinde 1031187377 abone numarasıyla Digiturk beyin Connect ve internet taşıma tarifesine, 100 Mbps’e kad...ar limitsiz olacak şekilde ve kampanya fiyatı olan aylık 579 TL ödeme koşuluyla 12 ay taahhütlü abonelik başlattım. Daha sonra taşınmam sebebiyle Yalova Merkez’deki yeni ikamet adr
Digiturk den aldığım internet aboneliğimden Taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Hız konusunda bir şikayetim yok ve fiber ...optik altyapı ya sahibim tüm modem ve teçhizat da fibere uyumlu. Ancak son 35 gündür sürekli modem kendi kendine kapanıp açılıyor (ya da splinter) sinyal gidiyor ve internet her 30
Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş’den 2024 Kasım ayında bir yıllık abonelik satın aldık ve abonelik 2025 Kasım ...itibarıyla sona erdi. Abonelik bitiminde tarafıma telefonla ulaşıldı, bu görüşmede aboneliği devam ettirmek istemediğimizi ve iptal edilmesi gerektiğini açıkça belirttik. Buna rağ
Digiturk internet ve TV aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Ancak bu işlem için benden... yaklaşık 1800 TL gibi fahiş bir nakil ücreti talep edildi. 03.10.2026 tarihinde yaptığım başvuruda, müşteri hizmetleri nakil işleminin 1800 TL ücret karşılığında yapılabileceğini
Digiturk’e ait 1024551414 numaralı aboneliğimi Ocak ayında iptal ettirmiştim. Taahhüdüm bittiği için farkında olmadan bi...r ay taahhütsüz şekilde kullanıma devam etmişim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura kesilmiş, yine haberim olmadan faturanın son ödeme tarihi geçmiş ve bu
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır decoder kaynaklı sorun nedeniyle parasını peşin ödediğim ü...yeliğimi kullanamıyorum. İlk kurulumda bağlanan decoder arızalandı, bunun üzerine bana ikinci el bir decoder takıldı ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak veril
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...rini aramama rağmen ne gerekli işlem yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde önce hesabın kapatılacağı söyleniyor, ardından hesabı
Ocak 2026 ayında Digiturk / Bein Connect müşteri hizmetleri ile, mevcut üyeliğimizin taahhüt süresi dolacağı için iletiş...ime geçtik. Görüşme sırasında, Gözde Nur K******* adına kayıtlı 1017033748 numaralı üyeliğin Şule K******* adına devredilmesini talep ettik. Telefonda tarafımıza, devir işlemi sonr