to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk ev internet aboneliğim Aydın Kuşadası adresimde bulunmaktaydı. Haziran ayında bu abonelikle ilgili 4.815 TL tut...arında bir fatura ödedim, ödemenin ardından başka bir servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen ödediğim faturaya dair tarafıma herhangi bir belge iletilmedi. Aboneliğime ait
Digiturk internet TV aboneliğim için nakil işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunlar nedeniy...le işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda telefonu iki kez yüzüme kapattılar ve bu nedenle nakil talebimi iletemedim. İki ayrı aramamda da temsilciye ba
Digiturk ev televizyonu aboneliğimde 3 Haziran 2026 tarihinde eksik kanal sorunu yaşadığım için 0212 473 73 73 numaralı ...müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan genç görevli, aslında kumandadan çok basit bir işlemle çözülebilecek bir kurulum için teknik ekip yönlendirmesi yaptı. Gelen teknik ekip
Digiturk’ün kampanyası kapsamında farklı bir firmadan geçiş yaparak interneti 429 TL karşılığında kullanabileceğim söyle...ndi. Digiturk aboneliği eşimin üzerine, internet ise benim adıma olduğu için bunun bu şekilde olmayacağı, her iki aboneliğin de benim adıma olması gerektiği ifade edildi. Müşteri h
Digiturk ile yeni müşteri olmak için 2–9 Temmuz tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde bana özellikle “fiber internet”... verileceği ve 35 Mbps hızında, fiber altyapıya uygun bir modem kurulacağı açıkça söylendi. Defalarca kez özellikle “fiber modem ve fiber internet değil mi? ” diye sorduğum halde ç
Vodafone Net kullanırken Digiturk Net’ten arandım ve internetlerinin daha kaliteli ve daha hızlı olduğu söylenince geçiş... yaptım. Ancak hem TV yayın kalitesi hem de internet hızı hayatımda gördüğüm en kötü seviyede. Maç izlerken görüntü aşırı derecede bozuk, kalite çok düşük oluyor, internet de sürek
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps sınırsız internet ve Taraftar Paketi aboneliğim ile birlikte, ayrıca 90 TL modem kira... bedeli ödemekteyim. Bu pakete göre aylık faturamın toplamda yaklaşık 680 TL civarında olması gerekirken, 19 Haziran–3 Temmuz dönemi için tarafıma 3.406 TL tutarında fatura çıkarıl
Digiturk İnternet + TV Plus Fiber aboneliğim kapsamında, pazar gününden bu yana evimde internet hizmetine erişim sağlaya...mıyorum. Hizmeti hiç kullanamadığım halde sorun hâlâ devam etmektedir. Pazar günü yaşadığım kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra sü
Haziran ayında Digiturk’ten kayınbabam için hem internet hem de kutulu Digiturk hizmeti içeren bir abonelik başvurusu ya...ptım. Telefonda özellikle kutulu yayın istediğimi belirttiğim halde, yalnızca internet ve Bein Connect paketinin tanımlandığını sonradan öğrendik. İstanbul’da ikamet ettiğim için
Digiturk abonesiyim. Abone numaram 1029919930’dur. Mart ayından itibaren aylık ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 760... TL olmasına rağmen, Mart ayı faturam tarafıma 2.700 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın hatalı olduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve faturanın
30.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak hem internet hem de uydu hizmeti için başvuruda bulundum. Bu...na rağmen aradan bir buçuk haftaya yakın süre geçmesine karşın herhangi bir kurulum yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. 08.07.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşarak 5–10 dakika iç
Digiturk üzerinden kutulu internet, Sporun Yıldızı paketi ve uydu hizmeti alıyorum. Sistemde genel taahhüt bitiş tarihim... 02.08.2026 görünmesine rağmen, uydu taahhüt bilgilerinin 06.07.2026 olarak ayrıldığı söylenerek bana 624 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.744 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı y
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Çoğu firma 1000 Mbps internet için... çok daha makul faturalar sunarken, ben Digiturk’ten sadece 35 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyorum. Üstelik imzaladığım sözleşmede 50 Mbps internet verileceği belirtilmiş olmasına
Digiturk TV ve internet aboneliğim yeni başladı ve üyeliğim açıldığı ilk günden bu yana internet hattım sürekli kesiliyo...r. Henüz bir hafta bile dolmadan iki gün boyunca internetim tamamen yoktu, diğer günlerde de sürekli kopmalar yaşadım. 5355****26 numaralı hattıma bağlı üyeliğim üzerinden hizmet a
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem Nisan ayında bittiği için çağrı merkezini arayarak paketimin iptal...ini talep ettim. Görüşmede iptal sürecinin başlatıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aboneliğim de kapatılmadı. Herhangi bir bilgilen
Yaklaşık 3 gün önce Digiturk üzerinden 3 ay indirimli fiber internet paketi için telefonla başvuru yaptım. Başvurudan bi...r gün sonra 0850 473 73 99 numaralı hattan arandım ancak o sırada trafikte olduğum için telefonu açamadım. O günden bu yana onlarca kez aramama rağmen hiçbir kanaldan bir muhataba
Yaklaşık 12 aydır kullanmakta olduğum Digiturk aboneliğimin paketi 03.07.2026 tarihinde biteceği için 14 Haziran tarihin...de müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kampanya biriminden aradıklarını, mevcutta 530 TL ödediğim internet paketimi yeni taahhütle 12 ay boyunca 690 TL olarak devam ettirebilece
Yeni gelen fiber altyapı sonrasında Digiturk dijital yayına yeni üye oldum. Üyelik aşamasında bana fiber internet hizmet...ini 429 TL + modem ücreti ile birlikte sağlayabileceklerini söylediler, ben de bu fiyata onay verdim ve “sizi arayacağız” denildi. Yaklaşık bir hafta sonra bugün arandığımda ise b
Digiturk’ten internet üzerinden 5.06.2026 tarihinde 12 aylık Öğrenci Paketi satın aldım. Aynı gün televizyon üzerinden y...ayını açmaya çalıştığımda hizmet alamadığımı fark ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşme sonunda paketin iptal edildiği v
Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ün telefonla araması sonucu hem TV hem internet aboneliğinin birlikte olduğu bir kampanyay...a dahil oldum. Görüşmede, mevcut Superonline aboneliğimden erken ayrılmam gerektiği, bunun için ödeyeceğim cayma bedelini ise Digiturk’ün karşılayacağı özellikle söylendi. Hatta öz
24 Haziran’da e-Devlet üzerinden Digiturk’e ev internetimi taşıma onayı verdim. O günden bu yana yaklaşık 10–15 gündür i...nternetim bir türlü bağlanmadı ve mağdur durumdayım. Bu süreçte Digiturk ekipleri iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde mevcut modemimin eski olduğunu ve güncelleme almadığını, bu
Digiturk internet hizmetim 28 Mart tarihinden beri çalışmıyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir teknik destek alam...adım. Defalarca aramama rağmen sadece uzaktan kontrol yapıldı ve her seferinde sistemde bir problem görünmediği söylendi, fakat evimde internet bağlantısı hâlâ yok. 03.10.2025 iti
2025 yılında kamu indirimiyle Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Mart 2026’da başka bir adrese taşındığım için 3...0 Mart 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Naklin yapılacağı söylendi ancak bağlantı bir türlü gerçekleşmedi ve 30 Mart 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç fay
