Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Nakil İşleminin Gerçekleştirilememesi

Digiturk internet TV aboneliğim için nakil işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine yaşadığım sorunlar nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda telefonu iki kez yüzüme kapattılar ve bu nedenle nakil talebimi iletemedim.

İki ayrı aramamda da temsilciye bağlandıktan kısa süre sonra herhangi bir çözüm sunulmadan telefon kapandı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de nakil işlemi gerçekleşmediği için mağdur oluyorum.

Nakil talebimin hızlıca alınmasını, işlemlerimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.