to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran’da Digiturk’ün spor, film ve dizi paketine yeni üye oldum. Abonelik esnasında kartımdan peşin olarak 4.200 TL... tahsil edildi. Yalnızca 1 hafta sonra, 23 Haziran’da üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana 600 TL cayma bedeli kesileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Buna rağmen hesabı
1 Temmuz 2026 saat 12.30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve spor paketiyle ilgili kampanya bilgisi ver...ildi. Telefonda bana taahhüt edilen fiyat 314 TL olarak söylendi ve sanki mevcut aboneliğimden daha uyguna bir paket yapılacakmış gibi konuşuldu. Ancak mevcut üyeliğimin zaten 3 ay
Digiturk ile hem uydu hem internet hizmeti için yaptığım görüşmede, internet için aylık 599 TL’ye anlaştım. Uydu alıcım ...olduğunu özellikle belirttim ve bana 1 yıl internet, yanında da 1 yıl Süper Lig taraftar paketinin hediye olduğu, bunun dışında ekstra bir ücret olmayacağı söylendi. İlk faturama
22 Haziran tarihinde Digiturk ev internetimde arıza oluştu ve o günden beri Çanakkale Merkez’deki adresimde hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği, eğer sorun altyapı kaynaklı değilse tarafıma 700 TL ücret yansıtılacağı ve ekiplerin 48 saa
Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi 2025 Ağustos ayında Digiturk’ün anlaşmalı olduğu kargo ...firması üzerinden iade ettim. Kargo firması modemi teslim alırken bana barkodlu bir gönderi belgesi verdi ve cihazı bu şekilde Digiturk’e gönderdim. İlgili üyelik numaram 102836113
Digiturk’ten internet+TV paketi aldım, uydu yayınım kuruldu ancak yaklaşık 25 gündür internetim hâlâ bağlanmadı. 10 Hazi...ran’dan beri internet bağlantımın yapılmasını bekliyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk’ü tam 10 kez aradım, her seferinde bana s
30.06.2026 tarihinde 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Görüşme sırasında benden kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden göndermemi istediler; ben de resmi bir kanal olduğunu düşünerek kimlik fotokopimi ilettim. Daha sonra b
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk “Yıldız Dolu” paketini kullanıyorum. 2 gün sonra sözleşmem bitecek olmasına rağmen, tarafıma ...sunulan yeni tekliflerde spor paketi ve Süper Lig’in dahil olmadığı, eksiltilmiş içerikli bir paket sunuluyor ve bunu kabul etmediğimi defalarca belirtmeme rağmen ısrarla dayatıyor
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. 12 Haziran’da 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve yıldız dolu paket için 12 ...ay taksitli, aylık 499 TL olmak üzere toplam 5.988 TL ödeyeceğim söylendi. Bu koşulları kabul ederek kart bilgilerimi verdim, telefondaki temsilci de işlemlerimin tamamlandığını be
Digiturk aboneliğimi Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Görüşme sırasında paketin dondurulma s...üresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama veya süre bilgisi tarafıma belirtilmedi, bu nedenle yayınımı 3 ay süreyle dondurduğumu düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra Digiturk, don
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17:17 civarında 0 212 922 09 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk s...ervisi olarak tanıttı ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ortak internet kampanyaları sunduklarını, mevcut internet taahhüt sürem bittiği için yenilemem gerektiğini söyledi. Konuşm
Digiturk üzerinden aynı adrese ve aynı modem üzerinden hem benim adıma hem de eşimin adına ev interneti aboneliği açılmı...ş. Tek hizmet kullanmamıza rağmen iki ayrı abonelik tanımlandığı için ikimize de ayrı ayrı fatura kesildi. Benim adıma 699 TL, eşimin adına ise yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ge
29.06.2026 tarihinde saat 20:28’de telefonuma Digiturk tarafından yeni cihaz kayıt işlemi için onay kodu içeren bir SMS ...gönderildi. Benim tarafımdan hiçbir başvuru veya işlem yapılmadığı halde numaram kullanılarak iznim dışında böyle bir işlem başlatılmaya çalışıldığını fark ettim. Digiturk internet
30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım, sözleşmemi uzatma teklifi sundu...lar ve telefonda onaylayarak kabul ettim. Ödeme aşamasında tarafıma 4.908 TL çekim yapılacağı söylendi, ancak kartımdan 5.834 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu farkı gö
Digiturk internet aboneliği için başvurmama rağmen yaklaşık 20 gündür modem kurulumu yapılmadı ve bu süre boyunca intern...et hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Her gün ortalama 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildiriyorum. Her aradığımda hızlandırma talebi oluşturduklarını ve ekiplerin ba
Digiturk İnternet’ten 02.04.2026 tarihinde yalın 100 Mbps fiber internet için 667 TL fatura + 90 TL bedel ile taahhütlü ...bir abonelik başlattım. İlk aylarda bu tutarlara yakın fatura beklerken, 5. Ay faturası 779 TL olarak geldi. Yaklaşık 14.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internetimin
29.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet ile uydu aboneliği için 599 TL + modem ücreti şek...linde bir pakete sözlü olarak anlaştık. Ancak daha sonra öğrendim ki beni arayan görevli bu anlaşmaya rağmen işlemi sisteme hiç girmemiş. Bu nedenle tarafıma hiçbir bilgilendirme
Yaklaşık 6 ay önce Digiturk’ten TV + internet paketi için arandım ve aylık 1.050 TL ödeyeceğim söylenerek taahhüt aldıla...r. Konuşma sırasında şartları detaylıca yazılı olarak vermediler, sadece telefonla bilgilendirme yapıldı ve ben de buna güvenerek onayladım. Ancak sonrasında faturalarımın taahhüts
Digiturk’ün ana oda ve 2 yan odalı TV paket üyeliğini uzun süredir kullanıyordum. 22 Mayıs’ta, artık çok sık kullanmadığ...ım için üyeliğimi iptal etmeye karar verdim ve iptal talebinde bulundum. Bunun üzerine 1–2 gün içinde genel müdürlükten arandım ve bana, ödediğim ücrete oldukça yakın bir fiyat, es
26.06.2026 tarihinde saat 15.24’te 0212 945 2909 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Bana “lige erken gel” kamp...anyası kapsamında aylık 349 TL ödeyerek Süper Lig’deki 18 takımın tüm maçlarını ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim söylendi, bu şartlarla teklifi kabul ettim. Cihaz kurulduktan s
29.06.2026 sabah saat 10:54’te 0212 945 40 36 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım ve Yıldız Dolu paketi için bir...im fiyatın 349 TL olduğu bilgisi verildi. Bu fiyatı kabul ettim, ardından gelen onay mesajını da onayladım ve aynı gün kurulum işlemi yapıldı. Kurulumdan sonra fatura bilgilerine
22 Nisan 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “size özel gelecek yıl paketi” olduğu, bu... paketle önümüzdeki sezon yüksek faturadan korunacağım bilgisi verildi. Mevcut aylık 349 TL olan aboneliğim, Sporun Yıldızları paketi kapsamında 473 TL olarak teklif edildi ve bu ş
Dün saat 09.30 civarında Digiturk tarafından internet kurulumu için ekip geldi, ancak port değişikliği yapılması gerekti...ği söylenerek mail atıldığı ve gün içinde işlemin tamamlanacağı belirtilip kurulum yapılmadan gidildi. O andan beri ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı
Digiturk’e internet aboneliği için geçiş yaparken, önceki internet operatörümle olan fesih işlemini benim yapmama gerek ...olmadığını, kendilerinin görüşüp iptal edeceklerini açıkça söylediler. Bu söze güvenerek eski operatörümle ayrıca bir fesih işlemi yapmadım. Sonrasında önceki operatörümden Nisan
