Digiturk Hatalı Bilgilendirme

Digiturk’te İstanbul Maltepe’de kayıtlı 1018736571 numaralı aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. Normalde Avrupa’nın Yıldızı ve Eğlence paketi kullanıcısıyım. 17.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak taahhüt yenileme teklif edildi. Telefonda, Avrupa’nın Yıldızı ...

05.06.2026 tarihinde 0312 524 26 64 numaralı telefondan Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, Digiturk internet ve tüm... maçların dahil olduğu full paket için aylık 830 TL bedelli kampanyalı bir paket üzerinde anlaştım. Görüşmede, Digiturk uydu bağlantısının hemen, internet kurulumunun ise en geç bi...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, faturada sadece birkaç günlük gecikme olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde SMS, e...‑posta ya da telefon yoluyla bilgi verilmeden dosyam anlaşmalı bir hukuk bürosuna devredilmiş. Avukata devredildiğimi bana bildirmedikleri gibi, bu durumu da tamamen tesadüfen, cih...

Digiturk’ün 1006286737 numaralı abonesiyim. Nisan ayından bu yana televizyonumda e48-32 hatasıyla birlikte sinyal seviye...sinde azalma sorunu yaşıyorum ve yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde TV izleyemiyoruz. Bu sorun için Digiturk’ten teknik servis talep ettim, kayıt açıldı ve 18 Haziran tarihinde O...

Digiturk’ün engelli indirimi ve üyelik iptal süreciyle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi şekilde mağ...dur oldum. Spor paketi aboneliğimle ilgili 28 Mayıs 2026 tarihinde engelli indirimi hakkında bilgi almak ve üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ...

Digiturk Bein Sports’a yanlış bir üyelik yaptığım için, cayma hakkımı kullanmak amacıyla üyeliği başlattıktan yaklaşık y...arım saat sonra müşteri hizmetlerini aradım. Oldukça Zorlu ve yıpratıcı bir telefon görüşmesinin ardından, yoğun baskı ve ısrarlara rağmen iptal talebimi kabul ettiler ve üyeliğimi...

Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili yaşadığım haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Geçen seneki taahhüdümün bitmesine ...1 aydan fazla süre varken, fiyatlar güncellenecek ve zam gelecek denilerek defalarca kez tarafıma arandı ve taahhüdümü yenilemem için baskı yapıldı. Sonunda Mayıs ayı sonunda 579 T...

Digiturk internet aboneliğimde altyapımın kaldırmadığı bir hıza geçirilmem nedeniyle yaklaşık 20 gündür ciddi sorun yaşı...yorum. Daha önce 35 Mbps hızla hiçbir problem yaşamadan internetimi kullanıyordum, ancak hız 50 Mbps’e çıkarıldıktan sonra sürekli kopmalar başladı ve interneti sağlıklı kullanamaz...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk ile anlaşmalı olarak bir internet taahhüdü yaptım. Anlaşma sırasında aylık öde...menin 700 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak geçen aya ait faturam 2.400 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar hiçbir şekilde tarafıma açıklanmadı. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hiz...

2 gün önce internet ve TV paketi dahilinde Digiturk aboneliğimi başlattım. Pazartesi günü evime gelen teknik servis elem...anınız, kelimenin tam anlamıyla işgüzarlık yaparak kurulumu tamamlamadan ve beni mağdur ederek evden ayrılmıştır. Evimde halihazırda aktif olarak çalışan ve sinyal alınan TÜRKSAT m...

Digiturk internet abonesi olarak Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 Haziran 2026 tarihinden b...u yana, yani neredeyse 1 aydır, internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Evimde Türk Telekom marka modem bulunmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, hız ciddi şekil...

2025 Ocak ayında Bein Connect üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım, ücreti de kredi kartımla peşin ve taksitli olarak... ödedim. Evde oğlumun da aboneliği olduğu için yenileme istemediğim bu aboneliği, 1 yıllık süre bitince zaten kendiliğinden sona ereceğini düşünerek ayrıca bir işlem yapmadım. Her...

Digiturk’ten 2 Ocak tarihinde tüm paketleri içeren bir abonelik başlattım. Abonelik sırasında özellikle sorduğumda, iste...diğim zaman çıkabileceğim ve herhangi bir taahhüt bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek aboneliği başlattım. Geçen hafta Perşembe günü aboneliğimi iptal ettirmek içi...

Digiturk internet + spor paketi üyeliğim için bugün sabah itibarıyla taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. İlk gör...üştüğüm müşteri temsilcisi, nakil ücreti alınmayacağını, mevcut üyeliğimin aynı şekilde devam edeceğini ve bilgilendirme SMS’i geleceğini söyledi. Ancak gelen SMS’i kontrol ettiğim...

Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Türk Telekom’daki taahhüdümün gelecek ay içinde biteceği, bu nedenle Digiturk...’e geçmemin benim için avantajlı olacağı söylendi. Bu görüşmede PTT Yalın Fiber paketine geçiş yaptım. Ancak daha sonra Türk Telekom’la yaptığım kontrolde taahhüdümün bitmesine asl...

Digiturk’e aradığımda ne istediğimi, hangi paketi talep ettiğimi açıkça ve tek tek anlattım ancak buna rağmen benim anla...ttığımdan farklı olarak bein coin üyeliği başlatılmış. Pazartesi günü aynı gün içinde hemen arayıp bu üyeliğin iptalini talep ettim ve şikayet kaydı oluşturuldu. Bana iptalin başla...

Digiturk’ün sporun yıldızı paketine 05.08.2025 tarihinde dijital ortamdan üye oldum ve bu paketi taahhütsüz olarak, bir ...yıllık peşin ödeme şeklinde 4.188 TL ödeyerek satın aldım. Sistem üzerinde paketin bitiş tarihi 04.08.2026 olarak görünmektedir. Bugün tarafıma bir SMS gönderildi ve bu SMS’te pak...

Digiturk’te taahhüdü biten paketim için yaklaşık 15–20 gün önce telefonla arandım. Şu an aylık 550 TL ödediğim paketim i...çin bana sadece tek bir paket önerildi ve bu paketin ücreti 870 TL olarak söylendi. Yani bir anda yaklaşık yüzde 60 oranında zam yapılmış oldu. Görüşme sırasında ayrıca bana, sank...

Digiturk’e bugün yaptığım abonelik başvurusu sonrası kurulum için Afyonkarahisar Digiturk çalışanı olduğunu belirten A**...***** Bey geldi. Sinyal alamadığını söyleyerek hiçbir kurulum yapmadan sadece cihaz ve kumandayı bırakıp evden ayrıldı. “Kurulum ücretsiz” denmesine rağmen, kurulumdan anladıkları ...

Yaklaşık iki aydır Digiturk TV yayını üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süre içind...e en az 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de Tekirdağ/Süleymanpaşa Digiturk bayisine giderek bizzat dilekçe verdim. Buna rağmen ne üyeliğim iptal edildi ne de üyeliğim...

Beni telefonla arayan bir kişi, kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet hızımın fibere geçtiğini, bu ne...denle internetimin değişmesi gerektiğini söyleyip yeni bir paket önerdi. Ben de arayan kişiyi Vodafone zannederek teklifi kabul ettim. Ardından abonelik başlatıldı, yeni modem takı...

Digiturk üzerinden 02.03.2026 tarihinde başlayan ve 100 Mbps hız ile tercih ettiğim internet aboneliğimden, yaklaşık 4 a...ydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde internet hızı çok düşük olduğu için sürekli sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 3 defa arıza kaydı açtım. İlk iki arıza kaydında herhangi bir...

Digiturk’ün “2500 TL’ye kadar olan cayma bedelini biz ödeyelim, bizim müşterimiz olun” kampanyası kapsamında şubat ayınd...a Digiturk ile anlaşma yaptım. Abonesi olduğum önceki internet sağlayıcısına ait son faturamı ödedikten sonra Digiturk’ün istediği adımları eksiksiz uyguladım. 17 Şubat tarihinde ...