Digiturk'ten İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Digiturk’ten Mersin Yenişehir’deki adresimiz için ev interneti satın aldık. Yaklaşık 1 haftadır “bağlamaya geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve internet bağlantımız hâlâ yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştık ancak bir türlü temsilciye bağlanamadık, dolayısıyla net bir bilgi de alamıyoruz. Sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve mağdur durumdayız.

Digiturk’ten talebim, en kısa sürede ekip gönderilerek internet bağlantımızın acilen gerçekleştirilmesi ve bekletildiğimiz bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.