Digiturk Hatalı Bilgilendirme

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için yaklaşık 15 gün önce başvuruda bulundum, kurulumun ise özellikle 1 Temmuz tarih...inde yapılmasını talep ettim. Manisa Yunusemre’deyim ve o günden bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. İki gündür sürekli beklememe rağmen ekipler gelmediği gibi, telefon...

Uzun süredir Digiturk internet ve Bein Connect abonesiyim. 35 Mbps internet ve Süper Lig dahil paket için aylık 614 TL ö...düyordum. Taahhüdüm bugün bitiyor olmasına rağmen, tarafıma “sizi aradık ama telefonunuz meşguldü, ulaşamadık” denildi, ancak hattımda hiçbir cevapsız arama kaydı bulunmuyor. Ben ...

Sosyal medyada gezinirken Digiturk’ün “lige erken gel” kampanyasını gördüm ve 349 TL olarak belirtilen bu kampanya için ...başvuru yaptım. Ardından Digiturk tarafından aranarak 349 TL’ye Yıldız Dolu Full Paket için anlaştım. 02.07.2026 tarihinde evime gelinerek kurulum yapıldı, cihazım bağlandı. Kurul...

Digiturk aboneliğim kapsamında Taraftar paketi kullanıyordum ve Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak en düşük pake...te geçmek istediğimi ilettim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana ceza çıkacağını söylediler, buna rağmen paketimin düşmesi için cezayı da ödemeyi kabul ettim. Bu süreçte görüşt...

Digiturk internet + taraftar paketi aboneliğim için Kırklareli Merkez’de adres değişikliği nedeniyle internet nakli tale...binde bulundum. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, internet nakli için 1100 TL, uydu nakli için ise 700 TL olmak üzere toplam 1800 TL gibi son derece yüksek bir ücret ...

Digiturk üzerinden internet ve TV paketi almak için başvuru yaptım. Bana aylık 519 TL’lik bir kampanya teklifi sunuldu v...e ekiplerin kuruluma geleceği söylendi. Bu fiyata göre onay verdim. Daha sonra internet birimi tarafından tekrar arandım ve bu kez yalnızca internet için 619 TL istendiği, TV pake...

Digiturk internet aboneliğim için taahhüdümün son günü olan bugün, Antalya Kemer Merkez Mahallesi’ndeki adresimde kullan...dığım internet paketimi yenilemek istiyorum, ancak sabahtan beri çözüm alamıyorum. Mevcut kullandığım 35 Mbps hızındaki internet paketimi 449 TL üzerinden yenileyebileceğimi daha ö...

Digiturk aboneliğim kapsamında 02.07.2027 tarihinde Manisa ili Salihli ilçesindeki adresime müşteri hizmetlerini aradım ...ve tarafıma ücretsiz servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak az önce servis için arandığımda benden 700 TL yol ücreti talep edildiği söylendi. Müşteri hizmetlerinin “ücrets...

Geçen sene Digiturk eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketiyle birlikte 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Yaklaşı...k iki hafta önce taşındım ve nakil gerektiği söylendi. Nakil için en erken 10 günde açılacağını, ayrıca 1500 TL civarında nakil ücreti alınacağını belirttiler. Bu şartlarda iptal e...

Digiturk’ten 22 Haziran 2026 tarihinde internet + TV paketi için abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma 1032099053 intern...et abone numarası verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir tarih de belirtilmedi. Her aradığımda tarafıma sadece “7 iş günü için...

Bugün Digiturk’ten Digiturk İnternet + Avrupa’nın Yıldızı paketine telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken ...çağrı merkezindeki çalışana ileride kutulu pakete geçmek istersem bir sıkıntı olup olmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Buna güvenerek işlemi tamam...

Geçen hafta salı günü ev interneti başvurusu yapmak için Digiturk’ü aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm kişiler, Türk T...elekom altyapısıyla hizmet verdiklerini söyleyerek ekranda bir form açtıklarını ve kurulum için daha sonra aranacağımı belirttiler. Bu esnada bazı metinleri kabullenip onaylamamı i...

Digiturk’ün sadece internet hizmetine, 11.02.2026 tarihinde “sözleşmeniz bitti, isterseniz biz bağlayalım” diyerek arama...ları sonucunda abone oldum. Telefonla yapılan bu bilgilendirmeye güvenerek bağlantının yapılmasını kabul ettim ve internet hemen bağlandı. Ancak ertesi gün önceki internet aboneliğ...

Yaklaşık 3 yıldan fazla süre Millenicom kullanıyordum ancak Digiturk’ü uzaktan daha kurumsal gördüğüm ve kampanya ile bi...rlikte tüm takım maçlarının hediye edildiği söylendiği için, ayda 500 TL’lik 32 Mbps internet ve tüm takım maçları paketi beklentisiyle Digiturk’e geçtim. Ne yazık ki geçmez olsayd...

Digiturk internet aboneliği başlattığımdan beri tam anlamıyla mağdur ediliyorum. 1 hafta oldu bağlatalı sürekli internet... kesintileri, bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. 2026 yılı Ankara'nın göbeğinde 2 Mgbit hız alıyorum İnterneti düzgün kullanamadığım halde her seferinde aynı işlemler y...

08.05.2026 tarihinde Digiturk + internet kampanyasından yararlanarak, aylık 500 TL bedelle hem TV hem internet hizmeti i...çin abonelik yaptım. Digiturk yayınım kuruldu ancak aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen internet hizmetim bir türlü bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4...

Uzun süredir beın Sports Taraftar paketi abonesiydim. Üyelik sürem dolduğundan beri defalarca kez arandım, ısrarla üyeli...ğimi yenilemem istendi. Ben de sonunda üyeliğimi devam ettirmeye karar verdim ve hatta taraftar yerine full paket almak istediğimi ilettim. Buna rağmen, üye olmamam için adeta elle...

22 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden öğrencilere özel Digiturk paketini 1188 TL tutarında, 12... taksit olacak şekilde satın aldım. Bu alışverişte Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak istiyordum ancak kampanya tanımlanmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası ile ...

Digiturk’te Lig TV paketi abonesiyim, üyeliğim 30.07.2026 tarihinde sona erecektir. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana birkaç farklı teklif sunuldu. O sırada yolda olduğum için teklifleri detaylı değerlendirebilmek adına bir gün sonrasına yeniden aranmak üzere randevulaştık ...

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Digiturk internet aboneliği yaptırmak isterken Google üzerinden Digiturk ad...ıyla gördüğüm bir sayfaya ulaştım. Bu süreçte Samsun’da bulunduğum sırada 0850 850 73 73 ve 0850 255 73 73 numaralı hatlardan arandım ve bu numaraların resmi Digiturk hattı olduğun...

Bein Connect Digiturk üzerinden Süper Lig taraftar paketi için aylık taahhütlü bir üyelik aldım. Üyeliği alırken bizzat ...müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aylık kullanacağım bir taraftar paketi istediğimi, 12 aylık taahhüt istemediğimi belirttim. Buna rağmen iznim ve bilgim dışında 12 aylık taa...

Digiturk aboneliğimi Mayıs ayında uzatırken bana yaklaşık 450 TL civarında bir fiyat verildi ve bundan daha düşük bir ra...kam olmayacağı, ileride daha fazla zam geleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi uzattım. Ancak kısa süre önce Digiturk’ün Ziraat Bankası ile kampanya yaptığını ve ParaP...

12 Nisan’da Digiturk tarafından arandım ve spor paket aboneliğimin uzatılması teklif edildi. Yeni fiyatları söylediler, ...kabul ettim ve telefon üzerinden kredi kartı bilgilerimi verdim. Görüşmenin sonunda “Benim yeni aboneliğim ne zaman başlıyor? ” diye sorduğumda “Bugün” cevabını aldım. Bunun üzerin...