to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 750 TL fatura öderken, son gelen faturam 1.914 TL olarak yansıtıldı. Tarifemde ya da kullanımımda böyle bir artışı açıklayacak bir değişiklik olmadığı halde faturamın bu şekilde şişirilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda benden mail atmam istendi, talep edilen şekilde mail gönderdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca farklı kanallardan da destek almaya çalışmama rağmen net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Son gelen faturam elimde mevcut. Bu faturadaki hatalı olduğunu düşündüğüm tutarın yeniden incelenerek faturamın taahhüt ve paket koşullarıma uygun şekilde düzeltilmesini ve haksız tahakkuk ettirilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk firmasına ait 1026023453 numaralı üyeliğimde 19.03.2026 tarihinde e018-0 hata kodu ile yayın hatası almaya başladım. Bunun üzerine 20.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Görüşmede, yeni nesil kutunun fabrika ayarlarına döndürülmesi ve yeniden kurulum yapılmas...
23 Ocak’ta Digiturk’ü arayarak Sporun Yıldızı paketine emekli indirimiyle abone oldum. Telefonda bana aylık ücretin tüm vergiler dahil 490 TL olacağı söylendi; hatta emin olmak için aynı bilgiyi üç kez özellikle teyit ettirdim. Buna güvenerek üyeliği onayladım ve daha sonra Denizli Merkezefendi’deki...
Digiturk ile yaşadığım bu süreç nedeniyle çevreme Digiturk’ü kesinlikle tavsiye etmiyorum ve Digiturk’e geçmeyi düşünen kim varsa böyle bir hata yapmamasını özellikle belirtmek istiyorum. Benim için çok büyük bir pişmanlık haline gelen bu deneyimde ne çözüm sunan bir muhatap bulabildim ne de çağrı m...
Digiturk internet abonesiyim ve 12 ay kullanım sözlü Esnaf Standart Paketi, 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Aboneliğim en başından beri devam ediyor ve faturalarım her ay 399 TL olarak kesiliyor. Ancak faturalarım e-Arşivde 11111111111 numaralı vergi kimlik numarasıyla düzenleniyor ...
06.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de Digiturk internet + TV (kutusuz) aboneliğimi başlattım; ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Bu süre boyunca tek bir kez bile internete bağlanamadım ve sistemde sürekli “sinyal sağlayıcıdan dönüş be...
Yorumlar