Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk'te İzinsiz 3.150 TL Fatura Ve Hatalı Taahhüt

profile
Mustafa
10 Nisan 19:08
269

Digiturk fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, 24 Mart tarihinde tarafıma indirim teklif edilerek yeniden taahhüt başlatıldı ve aylık 690 TL üzerinden anlaşma sağlandı. Ancak bu ay gelen faturamda, taahhütlü olarak ödemem gereken 690 TL yerine 3.150 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Daha sonra öğrendiğime göre, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu yeni taahhüdün iptal edildiği söyleniyor.

Bu durum üzerine 07 Nisan tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum, fakat hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İptal ettirdiğim üyeliğimi, yeniden indirimli fiyatla devam ettireceğiz denilerek taahhüt altına sokup sonrasında taahhüdü iptal etmiş gibi işlem yapılmasını ve benden kat kat fazla ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Batman ilinde kullandığım bu abonelik için, 24 Mart’ta anlaştığımız şekilde 690 TL’lik taahhütlü fiyatın geçerli sayılmasını, 3.150 TL’lik hatalı faturanın düzeltilmesini ve taahhüdümün bilgim dahilinde ve onay verdiğim şartlarla tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Aboneliğim Mustafa Soydan P**** adına ve 1027874744 üye numarası ile kayıtlıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadığı Ve Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura

profile
Doğukan
11 Mart 01:57
394
taahhut-bitiminde-bilgilendirme-yapilmadigi-ve-kullanilmayan-internet-hizmeti-icin-haksiz-fatura-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Aylık 499 TL Taahhütlü İnternet Paketi İçin Aşırı Faturalandırma Ve İptal Sonrası Borç İtirazı

profile
07 Nisan 15:54
302

Taahhütlü Ücrete Rağmen 4 Kat Fazla Fatura Ve Çözülmeyen İtiraz

profile
Oğuzhan
20 Kasım 2025 16:56
552

Digiturk’te Yanıltıcı Fiyat Sözü Ve Aşırı Faturalandırma

profile
Furkan
06 Şubat 18:23
243
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Onaysız TV Paketi Eklenmesi

profile
07 Ocak 21:04
300
Benzer Şikayet Yaz