Digiturk hata

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili Temmuz 2025 döneminde 10.188 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Bu durumun ardından üyelik iptali talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmeler sonucunda, 249 TL karşılığında yeni bir paket anlaşması yapmam teklif edildi ve mevcut yüks...

Digiturk üzerinden Beşiktaş Taraftar Paketi (uydulu) başvurusu yaptım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurum uydusuz kurulum olarak işleme alınmış ve bu yüzden başvurumu iptal ettirdim. Sonrasında tarafınızdan aranarak sistem hatasının düzeltildiği, uydulu taraftar paketi kurulumu yapılacağı b...

Digiturk’ten kiraladığım cihazda yaklaşık 3-5 günde bir “eksik kanal” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun sürekli tekrar ediyor ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler. Ancak cihaz ...

Samsun Çarşamba Digiturk bayisinden internet aboneliği yaptırdım. İnternet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da aboneliğimi gördüler, kurulum için Telekom'a bilgi vereceklerini söylediler. Fakat bu arada ikinci bir abonelik yapmışlar. 3 adet ödenmiş faturam var. Borcum olmadığı halde 2. ...

10.10.2025 tarihinde Digiturk Sporun Paketi aboneliğimde, normalde 353₺ olması gereken faturam yerine, aynı ay içinde iki fatura birden kesilerek toplamda 702₺ ödeme talep edildi. Bu durumun olmaması gerektiği tarafıma daha önce belirtilmişti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, anc...

Digiturk'ten aldığım spor paketi kapsamında, yaklaşık 1 aydır Android telefonumda Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "Artık toddayiz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşter...

Babam 10 yıllık Digiturk abonesiydi ve 3 Ekim’de taahhüdü bitecekti. Babam bu süreçte vefat etti. Önce müşteri hizmetlerine mail atarak ölüm belgesini ilettim ve aboneliğin iptalini talep ettim. 14-16 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 Eylül’de yaptığım görüşmede, müşteri t...

Eylül 2025’in son haftasında Digiturk taahhüt yenileme işlemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilciyle taahhüt yenilediğimi düşünürken, aslında işlem yapılmamış ve Ekim 2025 faturam 1800 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana haber verilmeden ve...

Digiturk evimde kuruluma ait hiçbir donanım veya cihaz yok, bağlantı ve görüntü de yok. Türk Telekom başlığı altında üye yapıldım. İlk ay dolmadan, Telekom tarafından durum öğrenilince üyeliğim iptal edildi. Sözde 4 aylık fatura için icra ve haciz dosyası açılmış, ihtarname bugün evime geldi. Hizmet...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Evimize kutulu Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra, hizmeti sorunsuz kullanıyorduk. Ancak sürekli olarak sözleşme eksikliğinden dolayı 3 Ekim'de kapanacağına dair mesajlar almaya başladık. Teknik servis birkaç kez aradı ancak müsait olmadığımız için sözleşme yenileme...

Bein Connect’in “Sporun Yıldızı” paketini Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden banka kartımla aylık taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır Philips Android TV üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve sürekli olarak GA:SA 64423472 hata kodunu alıyorum. Yayın sürekli donuyor ve uygulama beni ...

Digiturk Elektrik kesintisi sonrası kutumuz hata verdi ve yeniden kurulum yapmamız istendi. Kurulumu gerçekleştirdik ancak Show TV, TV8, Kanal D, Star, Atv gibi genel kanallar dahil olmak üzere birçok kanal eksik şekilde görüntüleniyor. Bu sorun bugün (19.10.2025) yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve ...

Tod uygulamasını televizyonumda kullanırken özellikle Fenerbahçe maçlarında sürekli hata alıyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım; uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç sırasında tekrar hata veriyor ve yayını izleyemiyorum. Ekranda “sa-5863**64” hata kodu görünüyor ve yayın kesiliyor. So...

Digiturk internet hizmeti ve beın Connect üyeliğim için Ağustos sonunda 12 ay taahhütlü, aylık 569 TL sabit ödemeli bir paket başvurusunda bulundum. Hizmet ancak bir ay sonra bağlandı ve sadece birkaç gün kullanabildim. Buna rağmen, bir sonraki ayın bedeliyle birlikte toplamda yaklaşık 650-700 TL ci...

3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect üyeliğimle ilgili sözleşmem sona erdi. Sözleşmem bitmeden önce Digiturk tarafından arandığımda, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca internet şubesinden de sözleşmemin sona erdiğini kontrol ederek teyit ettim. Buna rağmen ...

Digiturk’ten 35 Mbps hızında internet paketi için 369 TL karşılığında abonelik başlattım. Abonelik öncesi müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bu hız açıkça belirtildi. Kurulum 18.10.2025 tarihinde Manisa-Demirci adresimde yapıldı. Ancak kurulum sırasında gelen görevli, bana 16 Mbps hız tanım...

BeIN Connect üzerinden aldığım Lig Paketi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik sırasında bana, ligler bitene kadar tüm ligleri izleyebileceğim söylendi. Ancak şu anda yabancı ligleri izlemek istediğimde giriş yapamıyor ve sürekli hata alıyorum. Sorun tüm cihazlarımda geçerli. Müşteri temsil...

Beın Connect üzerinden "Sporun Yıldızı" paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca tüm içeriklerde sürekli donma, yayın hatası ve kalite düşüklüğü yaşıyorum. 1000 megabit yüksek hızlı internet bağlantım olmasına rağmen hiçbir cihazda (Akıllı TV, bilgisayar, telefon, tablet) düzgün...

Beın Connect Tam Paket üyeliğimle ilgili yaklaşık bir aydır televizyon üzerinden bağlantı hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca “size ulaşacağız” denilerek bekletiliyorum. Antalya Konyaaltı’nda kullanmakta olduğum hizmetim için müşteri ...

Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketini Smart Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Son bir iki gündür her açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra görüntü donup kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim ve tüm önerilen adımları denedim f...

Bein Connect uygulamasında Spor Paketi aboneliğim olmasına rağmen, uzun süredir c 101 hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Her maçta bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı....

1026056679 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, Spor Paketi için bana 5 gün taahhüt aşımı gerekçe gösterilerek 680,25 TL tutarında ek fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem 1 Ağustos’ta bitmiş olmasına rağmen, kutuyu 6 Ağustos’ta teslim ettim ve bu süre zarfında cihazı hiç kullanmadım. Kutuyu daha erken ...

17.10.2025 tarihinde saat 21:50-22:05 arasında Digiturk Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde alındı ve paketimin aktif olduğuna dair bilgilendirme de aldım. Ancak, sporla ilgili hiçbir bölümü izleyemiyorum ve “yetkiniz yok” şeklinde bir hata mesajı...