Bein Sports 1 Kanalında Sürekli Hata Kodları Ve Yayın Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi

Kartlı Digiturk spor paketi kullanıcısıyım, cihazımı doğrudan televizyona takarak izliyorum. 06.04.2026 tarihinden beri sadece Bein Sports 1 kanalında e18-4 ve e19-4 hatalarını alıyorum. Yaklaşık her 4-5 dakikada bir bu hata ekrana geliyor ve maç izlerken yayın sürekli kesildiği için yayın bütünlüğü tamamen bozuluyor.

İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sinyal gönderiyoruz” denildi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Dördüncü aramamda ise bu kez “genel arıza var” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Günlerdir aynı sorun devam ettiği halde tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Spor paketi aldığım halde özellikle maç yayınlarını kesintisiz izleyemiyorum. Sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, Bein Sports 1 kanalında yaşadığım bu hata kodlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum.