İzinsiz Tekrarlayan Ödeme Denemeleri Ve Sözleşme İhlali

Digiturk/beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızları paketine Ağustos 2025’te 12 taksitli olarak abone oldum. Abonelik sırasında, paketin süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenmeyeceği özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla kredi kartı bilgilerimi vermiştim.

Ancak Ağustos başından itibaren, süresi dolmuş olmasına rağmen kartımdan iznim olmadan para çekmeye çalıştıklarını fark ettim. Üstelik her 5 günde bir, ay başına 1.659,22 TL olacak şekilde tahsilat denemesi yapılıyor. Bugün gelinen noktada yıllık üyelik yaklaşık 7.000 TL civarındayken, benden aylık 1.659,22 TL çekilmeye çalışılması son derece haksız ve kabul edilemez bir durumdur.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğin süresi bitince otomatik iptal olmayacağını, güncel fiyattan devam edeceğini söylediler. Beni ilk aboneliğe kayıt eden kişinin açıkça “süre bitince yenilenmeyecek” demesine rağmen bunu söylediğimde, herhangi bir çözüm üretmek yerine laf kalabalığı yaparak konuyu geçiştirdiler ve mağduriyetimi gidermediler.

İznim ve onayım olmadan, üstelik daha önce verilen kart bilgilerimi kullanarak bu şekilde tahsilat denemesi yapılmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin, ilk anlaştığım süre sonunda sona erdiği kabul edilerek iptal edilmesini, geçmişe dönük olarak haksız tahsilat veya tahsilat girişimlerinin tamamen durdurulmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.