Digiturk Haksız Ücret

Uzun süredir, yaklaşık 17-18 senedir 1003108549 numaralı Digiturk üyesiyim. Son 3-4 aydır kullandığım Digiturk kutusu, t...elevizyon seyrederken günde 2-4 kez kendini kapatıyor, yayın kesiliyor ve her seferinde kumandadan tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durumun televizyonuma da zarar verebileceğinde...

Uzun yıllardır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamışken, Temmuz ve Ağustos... ayları için hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki aylık fatura aynı anda çıkarıldı. Normalde her ay ayrı ayrı gönderilmesi gereken faturalar bu kez toplu şekilde yansıtıldı; aylık 1...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında yeni nesil modem verileceğ...i ve internet hızımın artacağı söylendi, bu vaatlere güvenerek kimlik bilgilerimi paylaşıp geçiş işlemini tamamladım. 3 Ağustos saat 13:30 civarında geçiş işleminin bittiği bilgisi...

Digiturk internet üyeliği ile ilgili olarak hiçbir onay vermememe rağmen adıma izinsiz şekilde işlem yapıldı. Digiturk ...tarafından arandığımda, altyapımın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen 599 TL tutarında uydu interneti olduğu söylendi ve bunun yanında bir yıl boyunca hediye Bein Connect üyeli...

Digiturk 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve öz...ellikle video izlerken sürekli donma problemi oluyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Başka bir ilçeye taşındığım için internetimi nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modemi...

Digiturk’ün İzmir illere özel, kredi kartı ödemeli yeni üyelik paketine başvuru sürecimde engelli indirimi konusunda hay...al kırıklığı yaşadım. Engelli raporum olmasına rağmen bu pakete engelli indirimi tanımlanamayacağı, sadece diğer aylık ödemeli ve zaten daha pahalı olan paketlerde engelli indirimi...

31.07.2026 tarihinde Digiturk ev interneti + Süper Lig paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin... 590 TL olacağı ve bu fiyatın zamsız olarak devam edeceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecine onay verdim. Ancak birkaç gün sonra Digiturk tarafından arandı...

31 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası kampanyası ile Digiturk öğrenci paketini, 12 ay taksitli ve aylık 99 TL olmak üz...ere toplam 1.188 TL bedelle satın aldım. Bu aboneliği almamdaki temel amaç, kampanya kapsamında 500 TL jest lira kazanmak idi. Ancak kampanyaya yanlış kredi kartı ile katıldığım iç...

• Digiturk üyelik kapsamında kredi kartı ile 12 aylık taahhütlü aboneliğim bulunmaktaydı. Bu aboneliğin taahhüt bitiş ta...rihinden (22/07/2026) önce, 25/06/2026 tarihinde üyeliğime 2 aylık hediye tanımlandı ve bu hediyenin bitiş tarihi 25/08/2026 olarak görünmekteydi. Bu akşam itibariyle müşteri hizme...

Digiturk üyeliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda şirketin mo...demini Haziran ayında kargo ile geri gönderdim. Kargonun teslim edildiğine dair üzerinde gönderici, alıcı ve teslimat detayları bulunan resmi belgem mevcuttur. Buna rağmen Digitur...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk başvurusu yaptım ve İstanbul Sultanbeyli’deki adresime kurulum için randevulaştık. Kur...ulum talebinde yaşanılan problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve tarafıma, “Sizden iptal edin, eşiniz üzerinden yeniden açalım” şeklinde yönlendirme yapıldı. Daha sonra paketi yen...

Yaklaşık iki hafta önce farklı bir firmadan aldığım interneti iptal ettim ve Digiturk üzerinden ev interneti paketi satı...n aldım. Geçen hafta çarşamba günü başvurumu yaptım, pazar gününden beri de her gün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hala eve gelen kimse olmadı. Her gün arayıp geleceğiz di...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 50 megabit hızında bir paket kullanıyordum. İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık iki ...ay önce kurulum yapıldığından beri internet bağlantım sürekli kesik‑kesik çalıştı; son bir haftadır ise tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamadım. Saha elemanı ile yaptığım...

Temmuz 2025’te Digiturk’ten arandığımı söyleyen bir kişi, Vodafone’lulara özel 1 yıl ücretsiz kampanya olduğunu belirter...ek abonelik başlatmak istedi. Telefonda özellikle ücret olmayacağını, kampanyanın 1 yıl ücretsiz olduğunu söyledikleri için kabul ettim. Daha sonra hattıma SMS ile faturalar ve öd...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi üyeliğim vardı ve taahhüdümün 02.08.2026 tarihinde biteceğini biliyordum. Bu nedenle herh...angi bir yenileme yapmak istemedim, cihaz şu an takılı bile değil ve aboneliği de aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 03.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan adı...

02.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdüm bittikten sonra bana yeni bir 12 aylık taahhüt teklifi sun...uldu. Görüşme sırasında aylık ödeyeceğim ücreti iki kez özellikle sordum ve müşteri temsilcisi vergiler dahil aylık 1.259 TL ödeyeceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek taahh...

30.07.2026 tarihinde saat 18:09’da 0212 945 09 18 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüştüğüm müşteri temsil...cisi yeni abonelik için teklif ettiği paket fiyatını aylık 349 TL olarak açıkça belirtti ve ben de bu fiyat üzerinden onay verdim. Ancak 04.08.2026 tarihinde kuruluma gelen teknik...

Digiturk’e yeni üye oldum ve spor paketi satın aldım. Satış esnasında bana aylık 349 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca k...ez özellikle sordum, “Her ay 349 TL mi gelecek? ” diye, her seferinde “Evet efendim, 349 TL gelecek, yeni üye olduğunuz için bu fiyat geçerli” denildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği...

Yaklaşık 22 senedir Digiturk üyesiydim, fiyatlar çok yükseldiği için üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde tüm ekipm...anları iade etmek üzere Beykoz’daki sara İletişim bayisine yönlendirildim. Teslim sırasında HDMI kablosunu da verdim; ancak görevli, kablonun üzerinde “Digiturk” yazmadığı gerekçe...

31 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Connect 12 aylık öğrenci paketini satın aldım. Satın alma işleminden so...nra paketi kontrol ettiğimde, bu paketin yalnızca telefon ve tablette izlenebildiğini, televizyonda kullanılamadığını fark ettim. Ben paketi televizyonda da kullanabileceğimi düşün...

Digiturk internet aboneliğim için taahhüdüm 3 Ağustos’ta bitmiş olmasına rağmen, 4.09.2026 tarihinde 2.700 TL tutarında ...indirimsiz fatura çıkarıldığını telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. İnterneti şu an kullanmıyorum, buna rağmen kullanmadığım dönem için bu kadar yüksek bir fatura y...

Digiturk’e yıllık peşin ödemeli üyeyim. 2026 yılı için yıllık 6.024 TL olarak ödemesini yaptığım paketin ücretinin, herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik şekilde 9.588 TL’ye çıkarıldığını online işlemler ekranından gördüm. Bu tutar aylık yaklaşık 799 TL’ye denk geliyor ve çevremdeki diğer k...

04.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Digiturk’ün resmi internet sitesine giriş yaptığımda “Yıldız Dolu Paket” için ...aylık 499 TL olarak ve kredi kartına 12 ay taksit seçeneğiyle sunulan kampanyayı gördüm. Ardından yeni üyelik başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paket için...