Digiturk Haksız Ücret

Digiturk spor paketine ait aboneliğim 03.08.2026 tarihinde sona erdi. Yaklaşık bir haftadır her gün farklı saatlerde 021...2 473 73 73 ve 0212 212 73 73 numaralarını defalarca aramama rağmen telesekreterden sonra hat direkt düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aboneliğimi sonl...

Digiturk’e aboneyim ve ilk üç ay boyunca faturamın yaklaşık 350 TL civarında geleceği söylenmişti. Buna rağmen bu ay ban...a SMS ile 823,38 TL tutarında fatura çıktığı bildirildi. SMS, Digiturk’ün resmi numarasından geldi ve fatura özetine bağlantı da iletildi, yani tutarın doğru işlendiği görülüyor. ...

Digiturk internet aboneliğim için 25.07 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı yetersizl...iği ve hız düşümü sebebiyle hizmetin taşınamayacağını, bu nedenle aboneliğimi ücretsiz iptal edebileceklerini söylediler ve bana SMS ile bir link gönderdiler. Bu link üzerinden ben...

Türk Telekom internet aboneliğimi yaklaşık 40 gün önce MEB kampanyası kapsamında Digiturk’e taşıdım. Kampanya detayında,... 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı özellikle belirtiliyordu. Hatta elimde, başka operatörden geçişlerde 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağını açıkça ...

Digiturk’te Yıldız paket abonesiyim. Ağustos ayına ait faturamda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1028425...470 numaralı üyeliğime 1.853,87 TL tutarında fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Faturada taahhütsüz şekilde ücretlendirildiğimi gördüğüm halde, bununla ilgili önceden haber ve...

06 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Görüşme...nin ardından tarafıma üyelik iptal sürecine ilişkin bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu mesaj nedeniyle iptal işleminin başarıyla tamamlandığını düşünerek ayrıca bir işlem yapma ger...

Digiturk’te bc Yıldız Dolu paket için 1 yıllık taahhüdümü peşin olarak ödeyip süre sonunda bitecek şekilde kullanıyordum.... Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin kendiliğinden 1 ay uzatıldığını ve 03.08.2026 - 02.09.2026 dönemine ait 1470,68 TL tutarında fatura ...

22.07.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu Paketi aboneliği başlattım ve aynı gün içinde bu abonel...iğin de yine aynı tarihte sona erecek şekilde tanımlandığını düşünüyordum. Buna rağmen sisteme bugün girdiğimde Ağustos ayına ait iki adet borç çıkarıldığını ve toplamda yaklaşık 1...

Bein Connect’te 28622693 numaralı üyeliğim bulunuyor. 24.06.2025 tarihinde taahhütsüz, sezonluk “Yıldız Dolu Paket” satı...n aldım ve sadece bu paket süresi boyunca hizmeti kullandım. Paket süresi bittikten sonra otomatik devam ettirme onayı vermedim, yeni bir paket veya taahhüt de talep etmedim. Buna...

Digiturk 1023480271 numaralı yıldız dolu paket aboneliğimin 02.07.2026 tarihinde sona eren taahhüdü için iptal talebini ...çağrı merkezi üzerinden ilettim. 07.07.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak teknik sorunlarımın giderilmesi için ücretsiz servis gönderileceği söylendi. Ben de, eğer sorunlar çö...

Digiturk spor paketine ilişkin olarak, tarafıma hiçbir talebim ve onayım olmadan 2 ay ücretsiz paket tanımlandı. Bugün i...se bu paket üzerinden 171,39 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını Digiturk’ten gelen mesajla öğrendim. Mesajda üyelik numaram 1028490240 olarak görünmektedir. Herhangi bir anda b...

Taraftarı olduğum takımın kombine biletini almam sebebiyle geçtiğimiz sezon tarafıma Bein Connect üyeliği tanımlanmıştı.... Yaklaşık 2-3 aydır Digiturk tarafından üyelik yenileme için düzenli olarak aranıyorum. Beni arayan tüm müşteri temsilcilerine üyeliği yenilemek istemediğimi, aksine iptal edilmesi...

1010882126 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte Digiturk tarafından birkaç k...ez arandım ancak ortak bir noktada anlaşamadık. Son olarak 4 Ağustos’ta tekrar arandılar, bir teklif sundular; o anda kabul etmedim. Daha sonra düşünüp teklifin benim için uygun ol...

Digiturk üzerinden internet ve Spor Paketi almak için 3–5 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetleri ile defalarca gö...rüştüm. Paket tanımlamasını sözlü olarak kabul etmeme rağmen müşteri temsilcisi, onay için tarafıma yanlış bir link gönderdiğini, bunu düzelterek yeniden göndereceğini ve beni tekr...

1032267681 numaralı internet aboneliğim için 10.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet paketi satın aldım ancak ü...zerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internetim hiç bağlanmadı. Türk Telekom ekiplerinin kuruluma geleceği söylendi fakat kimse gelmedi, herhangi bir randevu verilmedi ya da b...

Digiturk ile taraftar paketi ve internet dahil aylık 650 TL üzerinden 3 Ağustos tarihinde telefonla anlaşma sağladım. Ku...rulum için aranıp adres teyidi yapılırken daire numaramın yanlış olduğunu fark ettim, bunu belirttiğimde adresin düzeltileceği ve tekrar benimle iletişime geçileceği söylendi. Ert...

Temmuz başında internet ile birlikte kampanyalı olarak Digiturk üyeliği satın aldım. Görüşme sırasında hem internet hem ...de Digiturk’ün aynı paket içinde olduğu, ek bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak sonrasında internet için ayrıca ücret talep edildi ve fiilen sadece Digiturk hizmeti verilmiş old...

1028789606 Digiturk üyeliğim mevcuttu. Geçen yıl paket satın aldım, 1 yıllık, ve ücretini karttan peşin ödedim. 30.07.20...26 tarihinde paketim bitti. Bana 1.282,13 lira 5 günlük kullanım ücreti fatura etmişler. Ben 1 yıllık paket aldım, fakat beni kendi kafalarına göre tekrar üye etmişler. Hakkımı hel...

Digiturk / beın Connect Sporun Yıldızı yıllık peşin ödemeli paket kullanıcısıydım. Üyeliğim 2024 yılında başladı ve pake...tim 20.07.2026 tarihinde sona erdi. Mayıs ayında tarafıma gönderilen SMS’te yalnızca üyeliğimin aylık fiyatlarla devam edeceği bilgisi yer aldı, ancak aboneliğin otomatik olarak ye...

Beni 1149 TL olarak bilgilendirerek Digiturk ve internet yıldız paketini satmak için aradılar. Görüşmede bu fiyata onay ...verdiğim söylendi ancak sonrasında fiyatı benim hiçbir onayım olmadan 1349 TL olarak değiştirmişler. Bu konuda ne sesli onayım ne de imzalı bir onayım bulunmuyor. Digiturk yayını ...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim. Bu yıl taahhüdümün bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetlerini aradığımda, son gün ...aramam gerektiği söylendi. Ben de belirtilen son gün tekrar aradım ve aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana bir hafta ücretsiz izleme hakkı tanıyacakların...

03.07.2026 tarihinde Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Bana ilk 3 ay 350 TL, sonraki aylarda ise 600 TL olarak ...taahhütlü internet hizmeti verileceği söylendi. Ancak 05.08.2026 tarihinde online işlemlere girdiğimde 17.08.2026 son ödeme tarihli, 880,51 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım....

Digiturk internet aboneliğim kapsamında evime yeni bir modem getirilmediği ve teslim edilmediği halde faturama modem ücr...eti yansıtıldı. İlk ay ücretsiz olması gerekirken, faturalandırıldığımız ilk ay olan ikinci ayda yaklaşık 90 TL modem ücreti gördüm. Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizme...