Teslim Edilmeyen Kablo İçin 300 TL Haksız Fatura

Digiturk’te 1022400820 numaralı temel paket üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen kablo için, bugün itibarıyla 300 TL “kablo bedeli” adı altında fatura çıkarıldı.

İptal sürecinde ya da kurulum sırasında bana herhangi bir kablo verilmediği halde böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle itirazımı iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.

Bana hiç verilmeyen kablonun ücretinin 1022400820 numaralı üyeliğim üzerinden iptal edilmesini ve bu haksız tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.