Digiturk Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Uzayan Üyelik Şikayeti

Digiturk- beın Connect üyeliğim geçen yıldan aktif kalmış ve bu yıl 1 ay için yüklü bir fatura tarafıma iletildi. Ayrıca adresin de benimle alakası yok. Durumu kendilerine iletince de adres önemli değil üyelik size ait ödemelisiniz dediler. Üstelik bu yıl tod üyeliği aldığım halde bir de bunlara extra ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Her yıl 1 kereye mahsus ödeme yapılır ve 10 ay sonra üyelik sona ererdi. Şimdi ne oldu da üyelik devam ediyor? Üstelik inanılmaz bir fiyat farkı ile. Yapılan bu yanlıştan geri dönmenizi ve hakkımı teslim etmenizi rica edeceğim. Ayrıca öyle bir sistem yapmışsınız ki müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz bile. Yazıklar olsun. Yıllardır ne uygulama sorunlarını ne de müşteri hizmetlerindeki desteği geliştirebildiniz.