to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Taraftar Paketi İçin Ücretsiz Kutu Değişimi Ve Eksik Kanalların Açılması Talebi
Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır bazı kanallarım eksik görünmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Yayınlarda eksik kanallar olmasına rağmen, aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullandığım kutunun arızalı olduğu söylendi ancak arıza benim kusurum olmadığı halde kutunun ücretli olarak değiştirileceği belirtildi. Kendi hatam olmayan bir arıza için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Üyeliğimin devamı için, arızalı olduğu söylenen kutunun benden hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve eksik kanalların tekrar açılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 1032331695’tir.
Kutunun ücretsiz değiştirilmesi ve eksik kanalların açılması talebim hâlâ çözülmedi, iletişim kurulmadı, çok kötü bir deneyim yaşadım.
