to read complaints and reviews, or file yours.Servis Gelmemesine Rağmen 700 TL Ücretinin İadesi Talebi
Yaklaşık 6–7 yıldır Digiturk abonesiyim. Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak cumartesi günü için servis talebinde bulundum, ancak ne arandım ne de tarafıma herhangi bir servis yönlendirildi. Buna rağmen benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Abone numaram 1018305452’dir.
Telefon görüşmemizden sonra bana, yayın problemimin çözümü için digifix teknik Antalya bayisine yönlendirme yapıldığına ve teknik servisin 0212 473 73 99 numaralı hattan randevu için arayacağına dair SMS gönderildi. Buna rağmen belirtilen gün içinde ne bir arama aldım ne de servis geldi.
Uzun süredir abonesi olduğum bir kurumdan bu şekilde hizmet alamayıp üstüne yüksek servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Servis kaydımın ve gönderilen SMS’in incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve benden talep edilen 700 TL servis ücretinin alınmamasını talep ediyorum.
