Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ten 2025 yılında telefonla görüşerek ek Süper Lig paketi satın aldım. Görüşme sırasında çağrı merkezindeki göre...vliye bu paketi sadece 1 sezonluk, yani 1 senelik istediğimi, kesinlikle otomatik yenileme istemediğimi özellikle belirttim. Karşımdaki kişi de bana paketi sadece 1 yıllık olarak t...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu sezon başından beri anten yayınlarımda ciddi takılma sorunu yaşıyorum. Özelli...kle maç izlerken yayın sürekli donuyor, kesiliyor ve bu durum tüm maçlarda tekrar ediyor, keyif almamı imkansız hale getiriyor. Günün her saatinde, sadece maç saatlerinde değil, no...

Digiturk beIN Connect üzerinden en full paket olan "Yıldız Dolu" paketini kullanmama rağmen maç akşamları film ve dizile...r kısıtlanıyor. Normal günlerde erişebildiğim birçok içerik, maç akşamları listelerde görünmüyor ve en kapsamlı paketi satın almış olmama rağmen film ve dizi izleyemiyorum. Bu dur...

25.04.2026 tarihinde 1031796178 abone numarasıyla Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğimi başlattım. 1 yıllık a...bonelik bedelini kredi kartımla 12 ay taksitli olarak peşinen ödedim. 20.09.2026 tarihinde kanal listesini kontrol ettiğimde bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzeri...

Digiturk’te üzerime kayıtlı spor paketi ve internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem sıras...ında benden nakil için “yeni kurulum” adı altında 1850 TL talep edildi ve 20.09.2026 tarihinde bu ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun tamamen prosedür gereği o...

Digiturk’ün “ilksan Üyelerine Özel Kampanya” sında belirtilen koşullara güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal etti...rdim. Kampanyada internet + TV için aylık 629 TL fiyat verildiği yazıyordu. Bunun üzerine 18 Ağustos’ta başvurumu yaptım, 21 Ağustos’ta da kurulum gerçekleştirildi. Kurulum öncesi...

05.09.2026 tarihinde Digiturk spor paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Telefonla yapılan görüşmede, bu paketi aldı...ktan sonra 1 yıl boyunca herhangi bir ücret ödemesi yapmayacağım, tarafımdan herhangi bir kesinti olmayacağı açıkça belirtildi. Buna güvenerek üyeliği kabul ettim ancak daha hizmet...

05.08.2023 tarihinde Bein Connect için bir yıllık abonelik satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aboneliğimin 2024... yılı içinde sona ereceğini, sonrasında ise kendi isteğim ve onayım doğrultusunda devam edip etmeme konusunda tercih yapacağımı düşünüyordum. Ancak bu sene, hiçbir onayım ve taleb...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. İlk olarak online kanallar üzerinden abone oldum ve yaklaşık iki yıldır d...üzenli olarak hizmet almaktayım. Normalde aylık faturam 385 TL civarındayken, 02.09.2026 tarihinde taahhüdümün bittiği söylendi ve tarafıma eylül dönemi için yaklaşık 2.800 TL tuta...

Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen tarafıma 2.074,03 TL tutarında fatura çıkarıl...mış ve bu borca ilişkin SMS’ler almaya devam ediyorum. Yaklaşık iki haftadır hem iptal edilmiş bir üyelik için borç çıkarılması hem de sürekli olarak borç uyarısı mesajları gönderi...

Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten aldığım Göztepe spor/futbol paketinden memnun kalmadığım için aboneliğin devamını istemediği...mi müşteri hizmetlerine iletmiştim. Daha sonraki dönemlerde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca telefonla arandığımda, her defasında paketi istemediğimi ve yenileme ya...

Digiturk spor paketim için yaptığım üyelikte paket içeriğim sona erdiği halde, herhangi bir şekilde yenileme ya da devam... ettirme talebim olmamasına rağmen tarafıma fatura yansıtıldığını gördüm. Özellikle spor paketini yalnızca belirli bir dönem için kullanmak istemiştim ve sonrasında devam etmeyeceğ...

Digiturk İnternet A+ Uydu paketim için taahhüt sürem bitmeye yakınken, 21 Ağustos tarihinde Digiturk tarafından telefonl...a arandım ve bana yeni bir taahhüt kampanyası teklif edildi. Telefonda bu kampanyayı açıkça onayladım ve üyeliğime tanımlandığını düşünerek kullanmaya devam ettim. Ancak Eylül dön...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Paketi iptal edeceğimi m...üşteri hizmetlerine açıkça söylememe rağmen, bana sorulmadan taahhütlü paketten taahhütsüz faturalamaya geçirilmişim. 26.08.2026 tarihinden itibaren bu şekilde faturalandırıldığım...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal yerine üyeliği...mi dondurmam yönünde ısrar ettiler ve dondurma sürecinde herhangi bir ücret yansımayacağını, istersem tekrar arayıp üyeliği aktif hale getirebileceğimi söylediler. Bu bilgilendirme...

Bein Connect üzerinden 2025-2026 sezonu için Galatasaray taraftar paketini aylık 349 TL ödemeli, taahhütlü ve bitiş tari...hi 2026 Haziran olarak görünen bir paketle satın aldım. Paketimin ekranda belirli bir bitiş tarihi olmasına rağmen, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma bilgi verilmeden sistemde “s...

Digiturk Connect TV paketime ait taahhüdüm 7 Ağustos’ta bitmesine rağmen, onayım alınmadan üyeliğimin devam ettirilmiş o...lduğunu sonradan fark ettim. Bana hiçbir arama yapılmadan, sadece SMS ile bilgi verildiğini, hatta bu SMS’i de ancak faturayı görünce fark ettiğimi belirtmek isterim. Telefonuma bi...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyiz. Üyelik eşimin adına kayıtlı ve üyelik numaramız 1007716035. Yan Oda ab...oneliğinin taahhüdü bittiği için sadece yan odayı yenilemek isterken, önce 79 TL karşılığında Yan Oda aboneliğimizi yenilediler. Daha sonra tekrar aranarak temsilcinin hata yaptığı...

Instagram’da gördüğüm Digiturk internet + TV kampanyasında aylık 729 TL olarak belirtilen teklife güvenerek mevcut inter...net aboneliğimi iptal ettirdim. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin yanında Digiturk’ün hediye olduğu ve hızın 50 Mbps olacağı bilgisi verildi. Bu bilgile...

Digiturk internet aboneliğim için 10 Eylül tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum; ancak aradan 10 gün geçmesine rağme...n henüz hiçbir şekilde servis gelmedi ve internet bağlantım yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Eski adresimden 9 Eylül tarihinden beri internet kullanamıyorum. 12 Eylül’den bu ya...

Digiturk’te spor paketi için 1032097747 numaralı aboneliği S***** G***** adına, Temmuz ayının 3’ü ya da 4’ü gibi bir tar...ihte başlattım. Aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle fiyatı birkaç kez sordum. Görüşmemizde aylık 359 TL olacağı, 12 ay boyunca toplam 4.308 TL ödeye...

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmetimi adres değişikliği nedeniyle Bartın Merkez’deki yeni evime taşımak istiyoru...m. Yaklaşık 15 gün önce nakil için talep açtım ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online kanallardan defalarca görüş...