Digiturk Haksız Ücret

Digiturk internet aboneliği yaptırırken, kampanya kapsamında Süper Lig maçlarının 1 yıl boyunca hediye edileceği bilgisi... SMS ile tarafıma iletildi. Ancak aboneliğim açılmasına rağmen iki gündür hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 15.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 40 gün boyunca tamamen şirket kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hiz...metinden yararlanamadım. Buna rağmen bu dönemi de kapsayan aylar için tarafıma Nisan döneminde 900,98 TL, Haziran ve Temmuz dönemlerinde 779 TL ve Ağustos döneminde 401,04 TL gibi ...

Digiturk abonesiyim. Digiturk’ün kendi getirdiği ve kurduğu kutuda 14 Ağustos 2026 tarihinden beri ekranda sürekli “ra” ...şeklinde bir hata yazıyor ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Kutuda ya da kablolarda herhangi bir değişiklik yapmadım, sorun kendiliğinden başladı ve üç gündür aralıksız devam e...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 16.08.2026 sabahı, televizyonumu açtığımda hiçbir ayar değiştirmemiş ol...mama rağmen bir anda “İlk Kurulum” ekranı ile karşılaştım ve ekrandaki adımları defalarca uygulamama rağmen kurulum kesinlikle tamamlanmıyor, kanal bulunamıyor ve yayın alamıyorum....

Digiturk kutusu üzerinden Bein Sports 1 kanalını izlemeye çalışırken, paketim olmasına rağmen 13‑14.08.2026 tarihindeki ...maçlarda kanal açılmadı. Maç saatlerinde kanalı açtığımda, paketim aktif olduğu halde benden tekrar ücret talep eden bir ekranla karşılaştım ve yayın açılmadığı için maçları izleye...

Digiturk spor paketini sezonluk olarak peşin şekilde kredi kartıyla satın almıştım. Taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir şe...kilde onay vermediğim ve karşılığında hizmet almadığım, hayali olduğunu düşündüğüm bir fatura ile karşılaştım. Digiturk’ten 1028639032 numaralı üyeliğim için 14.388 TL tutarında fa...

Digiturk beın Connect Yıldız paketi kullanıcısıyım. 2025 yılının 7. Ayında 1 senelik paket satın alarak ödemesini peşin ...şekilde kredi kartımdan yaptım. 1 yıllık süre 2026 yılının 7. Ayında doldu ve paketimin bittiğini düşünüyordum. 2026 yılının 7. Ayında paketimi yenilemek için online işlemlere gir...

Digiturk tarafından tarafıma Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilerek bir paket satışı yapıldı ve paket bedelini... 17.07.2026 tarihinde peşin olarak ödedim. Ancak ödeme sonrasında hesabıma Süper Lig paketinin yerine farklı bir paket tanımlandığını ve bu nedenle satın aldığım maçları izleyemedi...

Digiturk’ün ful paket abonesiyim. Daha 1 sene önce aldığım kutuyla izlediğim tüm kanallar dün geceden beri tamamen gitti..., hiçbir kanala erişemiyorum ve maçları izleyemiyorum. İlk gece müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletildim, sonunda bağlandığım temsilci frekans konusun...

Digiturk’te internet paketi kullanıyordum ve aylık yaklaşık 809 TL fatura ödüyordum. Buna ek olarak “Sporun Yıldızı” pak...etini 1 yıllık taahhütlü olarak, peşin ödeme ile satın aldım ve 10.06.2026 tarihinde bu paket için 1.800 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi açıkça Sporun Yıldızı paketinin yıllık ücreti o...

Yaklaşık 10 gün önce Togg üzerinden Digiturk Lig TV Taraftar Paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitle,... 439 TL X 12 ay olacak şekilde toplam 5.268 TL olarak 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen, verilen şifre ile televizyon üzerinden tüm...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Son iki gündür üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen müşteri hizmet...lerine ulaşamıyorum. Aradığım numara sürekli meşgul çalıyor, hatta düşse bile bilinçli olarak uzun süre hatta bekletildiğimi düşünüyorum ve iptal talebimi iletmem fiilen engelleniy...

Haziran ayının son haftasında Digiturk tarafından telefonla arandım. Daha önce beın Connect taraftar paketi Fenerbahçe ü...yesiydim. Kontratım bitmeden Digiturk yetkilisi tarafından arandığımda, çalıştığım kurum üzerinden daha uygun bir teklif aldığımı söyledim. Bunun üzerine bana, eşimin üzerine yeni ...

Digiturk Bein Connect üzerinden 14’ü itibarıyla 1 yıllık üyelik satın aldım ve 4155,78 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi aktif ...etmeme rağmen iki gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Uygulamada kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “Bilgi – Fiyatlama işlemi yapılamadı” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve yay...

15 Ağustos’ta yapılan uydu değişimi sonrasında önce birkaç gündür yalnızca Digiturk’ün kendi kanallarında sorun yaşamaya... başladım, dün akşamdan itibaren ise tüm kanallar tamamen gitti. Televizyon ekranında sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğunu belirten hata mesajı...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal ettirmek isterken ciddi şekilde mağdur edildim. Defalarca aranmama rağmen iptal sür...ecinde ısrarcı olundu ve en sonunda 14 Temmuz 2026 tarihinde 1 senelik spor paketi üyeliğini kabul ettim. Ancak o sırada hastanede olduğumu, gün içinde arandığımda kredi kartımdan ...

Digiturk üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Dün ekipler gelip kurulumu yaptı, modemi bağladılar ancak ...o andan itibaren 24 saattir evde internet erişimi yok. Modem bağlı görünüyor ama hiçbir cihazla internete giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...

12.08.2026 tarihinde saat 10:05’te 0212 945 29 09 numaralı Digiturk bayisinden arandım. Görüşme sırasında görevli, “Yıld...ız Dolu Paket” kapsamında Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğimi açıkça söyledi ve paket ücretinin 3.588 TL olduğunu belirtti. Yanlış anlamamak için bu bilgiyi 4–5 kez özel...

Digiturk “Avrupa’nın Yıldızı” paketine üyeyim ve son iki aydır faturalarımda yansıyan ücretlerin aşırı derecede yükseldi...ğini görüyorum. Taahhütlü ödemenin 479 TL civarında olacağını düşünürken, sistemde görünen ve tarafıma yansıtılan tutarlar bundan çok daha yüksek çıkmaktadır. Taahhüt yaparken ban...

Digiturk üyeliğimi her yıl düzenli olarak yeniliyorum. 24.07.2026 tarihinde de spor paketimi yeniden kaydettirmeme rağme...n sistemde bu işlem işleme alınmadığı için 15.08.2026 tarihindeki Süper Lig maçlarını izleyemedim. Aynı akşam üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri sorunu çözeme...

Digiturk ile 12 aylık taahhütlü bir sözleşme yaptım, ancak taahhüt sürem bilgim ve onayım dışında 12 aydan 10 aya düşürü...lmüş. Yaklaşık bir ay önce bu durum ortaya çıkınca müşteri hizmetlerine, 12 aylık anlaşma yaptıysak neden 10 aya düşürüldüğünü, eğer taahhüdüm bittiyse aboneliğimi sonlandırmak ist...

Digiturk üyeliğim kapsamında her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırmak iste...diğim için 04.08.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve iptal talebim alındı. Ancak buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için hesabıma 2.835 TL civarında, normal faturamın nered...

Digiturk’ün yaptığı bir kampanya nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Beni telefonla arayan kişiler kendilerini TurkNet...’ten arıyormuş gibi tanıttılar ve interneti çok pahalıya kullandığımı söyleyerek bana özel bir kampanyadan bahsettiler. Pts yalın fiber isimli bir internet paketi ile birlikte Digi...