İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Fatura Kesilmesi Ve Sürekli SMS Uyarıları

Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen tarafıma 2.074,03 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu borca ilişkin SMS’ler almaya devam ediyorum. Yaklaşık iki haftadır hem iptal edilmiş bir üyelik için borç çıkarılması hem de sürekli olarak borç uyarısı mesajları gönderilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Üyeliğimi yenilemek istediğimde yetkili müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadığım için başka bir telefon numarası üzerinden yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Buna rağmen 13.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisi beni iptal ettiğim 1029177733 numaralı hesabım için arayarak iptal sebebimi sordu. Kendisine hem ulaşamadığım için başka numara üzerinden yeni hesap açtığımı hem de bu nedenle eski hesabımı iptal ettirdiğimi detaylı şekilde açıkladım. Görüşme sonunda iptal işleminin onaylandığı ve bu hesaptan dolayı tarafıma fatura yansımayacağı özellikle ifade edildi.

Tüm bu sözlü teyide rağmen 1029177733 numaralı iptal edilmiş hesabım için 2.074,03 TL tutarında borç çıkarılması ve itirazıma rağmen konu hakkında hiçbir dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Üyelik iptali sonrası haksız şekilde çıkarıldığını düşündüğüm bu borcun acilen iptal edilmesini ve hesabımda herhangi bir borç görünmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.