Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’te Yükledi paketini kullanıyorum. Şubat ayında, 4 Şubat’ta taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında müş...teri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, özellikle birkaç kez üzerine basa basa sormama rağmen, Şubat ve Mart ayı toplam faturasının 1000 TL’yi geçmeyeceği, 1000 TL’nin üzerinde hiçb...

Digiturk aboneliğimde Şubat ayı faturama, haksız bir şekilde 200 TL tutarında “kumanda kayıp bedeli” yansıtıldığını görd...üm. Oysa ki kayıp ya da bozuk bir kumanda söz konusu değil, kumandayı normal şekilde kullanmaya devam ediyorum. Durumu fark ettiğim 12 Mart tarihinden bu yana defalarca müşteri hi...

19 Mart 2026 tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki adresimize Digiturk’ün anlaşmalı servisi Pruva Dijital ekipleri, genel serv...is kutularındaki hata için geldiler. İşlem sonrası güçlendirici için 450 TL’yi elden ödedik; bu konuda baştan bu şekilde söylendiği için bir itirazımız olmadı. Ancak servis hizmet...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini Muğla Marmaris’teki adresimde kullanmaktayım. Son dönemde yapılan fah...iş fiyat artışları nedeniyle son zamma istinaden paketimi yenilemek istemediğimi, iptal talebim olduğunu müşteri temsilcisine açıkça ilettim. Görüşmemizde bana herhangi bir fatura ...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak teslim edilmiş olmasına rağmen teslim edilmemiş gibi gösterilen fatura ve cihaz bede...li yüzünden 10/2025 tarihinden beri mağdur ediliyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu borç için tarafıma sürekli ödeme baskısı yapıldı. Defalarca kez itiraz etmeme ve görüşmelerde ...

Yaklaşık üç aydır Digiturk internet kullanıyorum 9 martta arıza çağrısı oluşturdum 24 Mart hala arızam giderilmiş değil.... Daha önce merdiven altı bir firmadan internet alıyordum. En geç iki gün içerisinde arızam çözülüyordu. Ayrıca 24 martta teknik servis teşrif ettiler kablo girişi deyip gittiler 70...

Digiturk’e ait 1028692415 numaralı, F**** T*** adına kayıtlı üyelikle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...09.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek taahhüt yenileme işlemimi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında verilen bilginin yanlış olduğu ortaya çıktı ve bunu...

Digiturk üyeliğimi 30 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ekipmanları teslim etmem için bana 2 ay süre veri...ldiği, bu süre içinde teslim etmem durumunda herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak 2 aylık süre daha dolmadan, otomatik ödeme talimatım olduğu için hesabımdan 2.210 TL tuta...

Ürünle, hizmetle, müşteri temsilcileriyle sorunlar yaşıyorum. Yıllardır kullandığım cihaz kendi kendine bozuldu, haftala...rdır yayın izleyemiyorum. 700 lira bakım ücreti istendi, zaten TV'yi neredeyse hiç izlemediğim için kabul etmeyip yayını kapatmak istedim. Bir gün sonra arayıp ücretsiz decoder değ...

Digiturk uydu alıcısını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihaz firmaya ait. Son 1 aydır cihazla ciddi bir sorun yaşıy...orum. Kumandadan kapattığımızda, tekrar açmak istediğimizde cihaz açılmıyor, ancak fişini çıkarıp tekrar takınca çalışıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve normal kullanımda karş...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait ilk faturamın 600–700 TL aralığında olacağı söylenmişti. ...Ancak tarafıma 1.090 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. İlk ay olmasına rağmen, belirtilen fiyat aralığının çok üzerinde bir bedel çıkması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış...

1031200194 numaralı Digiturk internet abonesiyim. Vodafone Net’ten Digiturk’e geçiş yaptım. Digiturk’ü aradığımda mevcut... modemim ve fiber kutum üzerinden interneti kullanmaya devam edebileceğim özellikle söylendi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra Vodafone tarafından modemimi 10 gün içinde iade etmem g...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim devam ederken Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitimine yakın yeni bir... fiyattan devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Fiyatı uygun bulduğum için kabul ettim ve yenileme işlemi sırasında kredi kartı bilgilerim istendi, ben de verdim. Bir önceki üye...

Digiturk abonenesiyim. 15 gündür yayın alamıyorum servis ve Digiturk çok ilgisiz. Arıza kaydı oluştururlar gelmezler gel...miş gösterip 700 TL ücret eklerler faturaya. Arıza kendi kutularında gelip bakmak için yine ücret talep ederler üstelik keredi kartına 12 taksit yaparız deyip dalga geçerler. Digit...

Digiturk temel paket üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. Üyeliğimin iptali sonrasında cihaz iadesi için iş...lem yaparken, tarafıma ayrıca bir modem teslim edildiğini ve bunu da iade etmem gerektiğini söylediler. Ancak bana herhangi bir modem teslim edilmedi ve şu anda elimde Digiturk’e a...

Başka bir firmadan geçiş yoluyla 10.03.2026 tarihinde Digiturk ev internetine üye oldum. İnternet altyapım fiber olmasın...a rağmen kendi modemlerini kullanmak zorunda olduğum, bunun için de her ay faturama 90 TL modem kira bedeli yansıtılacağı tarafıma özellikle belirtildi. Ancak bağlantı kurulmasına ...

2024 Şubat ayında Digiturk Bein Sports üzerinden başlatmış olduğum üyeliğimi 1 yıllık peşin olarak ödedim ve aboneliğim ...2025 Şubat ayında sona erdi. Bu süre dolmadan önce ve sonrasında defalarca kez arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, sözleşmenin bitişiyle birlikte iptal edilmesi gerektiğin...

Digiturk’ten 27.01.2026 tarihinde 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Sözleşme yaparken bana 14 günlük cayma h...akkım olduğu söylendi. Bu hakkımı kullanarak 09.02.2026 tarihinde arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, cayma hakkımı kullanabileceğimi, mevcut aboneliğin iptal edili...

Digiturk’ten kiralık olarak kullandığım cihaz, anten girişinden su alması sebebiyle arızalandı. 24.03.2026 günü saat 09:...00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece servis ekibinin gelmesi için 700 TL ücret talep edileceği, buna ek olarak tamirat ücreti de ayrıca çıkarılacağı söylendi; ancak...

Yunus g** 1027**486 sözleşme numarası ile Digiturk Bein Connect üyeliği 1 yıllık satın aldım ücretini peşin ödedim. Sözl...eşme sürem bittikten sonra üyeliğim bittiği için maç yayınlarını izleyemedim. Zaten girmeye çalıştığım zaman üyeliğiniz bitti diye uyarı veriyor şu. Şimdi ise beni arayıp iki aylık...

2025 yılında Digiturk Bein Sports üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. 2026 yılında üyeliğim bilgim ve ona...yım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. O*** ayının ilk haftasında yenilenmiş olan bu üyelikle ilgili olarak beni yaklaşık iki ay sonra aramaya başladılar ve benden 2.700 TL tutarı...

Digiturk’ten 2024 yılında internet üzerinden kendi kredi kartımla 1 yıllık taraftar paketi satın aldım ve ücreti peşin o...larak tek çekim halinde ödedim. Paketi alırken özellikle 1 yıllık olmasına dikkat ettim, ek bir taahhüt imzalamadım; bilerek sadece 1 yıllık kullanım istedim. Bu süre dolduktan son...

Digiturk firmasına ait 1026023453 numaralı üyeliğimde 19.03.2026 tarihinde e018-0 hata kodu ile yayın hatası almaya başl...adım. Bunun üzerine 20.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. Görüşmede, yeni nesil kutunun fabrika ayarlarına döndürülmesi ve yeniden kurulum yapılmas...