to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Fiyat Ayrımcılığına Karşı 750 TL İade Talebi
Digiturk ile sadece Fenerbahçe maçları için yıllardır paket kullanıyorum. Geçmiş sezonda da ödediğim ücretle ilgili benzer bir durum yaşamış, ödediğim fiyata aslında tüm maçların verildiğini sonradan öğrenmiş ve bunu telefonla arayarak düzelttirmiştim.
Bu sezon Nisan ayında Digiturk tarafından arandım ve paketimin 1000 küsur lira olacağı söylendi. Bunun üzerine geçen seneki şartları hatırlatarak bu sefer aynı sorunun yaşanıp yaşanmayacağını özellikle sordum, “Bu sefer böyle olmayacak” denilerek bana 750 TL’lik paket teklif edildi, ben de bu şartlarla kabul ettim. Şu anda ise aynı paketin yeni müşterilere 450 TL’ye kampanya ile satıldığını görüyorum.
Ben uzun süredir Digiturk abonesi olan bir müşteri olarak, daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamışken bu sene tekrar daha yüksek fiyata abone olmamı adil bulmuyorum. Yeni müşteriye 450 TL iken, aynı hizmet için benden 750 TL alınması kabul edilebilir değil.
Talebim, mevcut paket ücretimin yeni müşteriler için sunulan 450 TL’lik kampanya ile aynı seviyeye düşürülmesi ve haksız fiyat farkının tarafıma iade edilmesi yönündedir.
Fenerbahçe maçları için yıllardır Digiturk paketini kullanan bir aboneyim. Geçen sezon fiyat farkı yaşadığımda telefonla çözüm sağlandı. Bu sezon 750 TL'lik paket teklif edildi, ancak aynı hizmet yeni müşterilere 450 TL'ye satılıyor. Bu durum adil değil ve fiyat farkının iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir iletişim almadım ve yaklaşımını berbat buluyorum.
