Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’te Tunca A******** adına kayıtlı 1013136692 numaralı üyeliğimin aylık faturası normalde 199 TL gelirken, bu ay ...hiçbir onayım olmamasına rağmen 389 TL fatura çıkarılmıştır. Mayıs ayında aranıp aboneliğimi iptal edeceğimi söylediğim görüşmeden sonra, sistemde sanki “Avrupa Yıldızları” paketin...

Digiturk’ü telefon üzerinden arayarak abone olmak istedim. Görüştüğüm temsilci, bana 1 yıl boyunca sabit 499 TL ödeyeceğ...im, 50 Mbps internet hızı ve taraftar paketi içeren bir paketten bahsetti. Bu konuşmanın ardından bana bir linkle birlikte kod gönderdiler, kodu verdikten sonra ise paketin aslında...

02.06.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği için Digiturk internet aboneliğimi iptal etmek üzere aradım ve iptal talebim a...lındı. Birkaç gün sonra beni genel müdürlükten aradıklarını söyleyen biri, 690 TL’lik yeni bir paket teklif etti; bana da uygun geldi ve kabul ettim. Telefonda iptalimin kaldırıldı...

Yaklaşık dört ay önce mevcut Digiturk aboneliğimin yenilenmesi için arandım ve sadece mevcut taahhüdümü yenilemeyi kabul... ettim. Ancak var olan taahhüdümü uzatmak yerine ikinci bir abonelik açılmış ve o günden bu yana kredi kartıma otomatik ödeme ile çift fatura yansıtılmaktadır. Durumu fark edince ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi Ordu Altınordu’daki üyeliğim için dondurmuştum. Dondurma sürem 03.06.2026 tarihinde b...itmesine rağmen, ben 05.06.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebimden 3 gün sonra hesabıma, 1.375,16 TL tutarında, hiçbir indirim uygu...

Digiturk internet aboneliğimi Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya Kemal Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. İki aydan dah...a uzun süredir internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca, sayısını bile bilmediğim kadar bağlantı kopması yaşıyorum ve internet birkaç dakika geliyor, sonra tekrar g...

Digiturk spor paketimi 19.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Paket tarifemin bitiş tarihi 20.05.2026 olmasına rağmen, 13....05.2026 ile 18.05.2026 tarihleri arası kullanım gerekçesiyle tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Paket bitiş tarihim ve iptal sürecim ortadayken bu faturalandırmayı haksız ve yanıltıc...

Digiturk aboneliğimde 25 Mayıs’ta taahhüdüm bitiyordu. Bu tarihe yakın bir zamanda tarafıma Yıldız Dolu paketinin hediye... olarak tanımlandığı ve 25 Haziran’a kadar kullanabileceğim söylendi. Ben de bu paketi tamamen hediye olduğunu düşünerek kullandım. Ancak bugün incelediğimde, hediye sandığım bu d...

Digiturk’te spor paketi ve uydu yayını kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 02.05.2026 olmasına rağmen, 27.04.2026 ta...rihinde tarafıma hediye paket tanımlandığına dair bir mesaj gönderildi ve ek olarak 2 aylık hediye paket verildiği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgilendirmeye güvenerek bir aylık kullan...

Digiturk’te 1023492690 numaralı üyeliğim bulunuyor. Mayıs ayında paketimin süresi dolduğunda arandım ve teklif edilen ye...ni fiyat yüksek geldiği için paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Ardından Digiturk uygulamasında, görselini de ekleyeceğim üzere, 26.04.2026 başlangıç tarihli ve 25.06....

Digiturk uydu üyeliğim kapsamında kullandığım cihazım 2 gündür hiç açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bugün müşteri hizmetle...rini aradığımda, arıza için benden ekstra servis ücreti talep ettiler, ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılacağını söylediler. Oysa ben bir yıllık ücreti p...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim ve her yıl düzenli olarak aboneliğimi yeniliyorum. Ödemelerimi de karttan tek çekim ...yapıp 12 aya böldürerek gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yeni sezon için tarafıma sunulan “Sporun Yıldızı” paketi teklifi, hem yeni üyelere göre daha yüksek, hem de genel olarak old...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde taahhüt sürem 2 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce tarafıma sunula...n teklifleri özellikle reddetmeme ve herhangi bir onay vermememe rağmen, üyeliğimi taahhütsüz olarak devam ettirmişler ve taahhüt bitiş tarihinden sonraki dönem için Haziran ayı ad...

Digiturk’ün internet üzerinden sunduğu 349 TL’lik hem internet hem maç yayın kampanyasına yaklaşık iki ay önce katıldım.... Başvuru sonrası internet hattımın uygun olmadığı söylendi; bunun üzerine ben de doğal olarak kampanyayı iptal ettim. Ancak buna rağmen benden TV için 1.515 TL cayma bedeli talep e...

Digiturk üzerinden 2 Mayıs’ta oynanan Fenerbahçe – Galatasaray derbisi için tek maç satın aldım. Bana bu işlem yapılırke...n sadece tek maçlık ücret ödeyeceğim söylendi, herhangi bir taahhüt ya da ekstra ücret çıkacağı belirtilmedi. Maç için olan faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen şu an sistemde üz...

Digiturk/beIN Connect Süper Lig paketimin iptalini taahhüt süresi içinde talep etmeme rağmen, çağrı merkezi ve dijital k...anallar üzerinden uzun süre sonuç alamadım. Çağrı merkezini aradığımda iptal işlemini kimlik bilgilerimle yapamayacaklarını, kimlik belgemin değişmiş olabileceğini söyleyip benden ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim kapsamında tarafıma 03.06.2026 tarihinde 647,74 TL tutarında bir fatura düzenl...enmiştir. Digiturk Online İşlemler ekranında paket ve taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimde, üyeliğime ait taahhüt bitiş tarihinin 27.06.2026 olarak göründüğünü tespit ettim. Buna ...

22 Mayıs tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve altyapı sağlayıcısının onayı beklen...diği söylendi ancak o tarihten bu yana hiçbir somut adım atılmadı, başvurum bekletilmeye devam ediyor. Bu süreçte 0212 473 73 73 ve 0212 326 00 00 numaralarından defalarca kez ara...

Digiturk’e ait üyeliğimin oluşturulması sırasında kimlik bilgilerim sisteme yanlış girildiği için ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Elimdeki sözleşmede tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, sistemde uyruğum Kuzey Kıbrıs olarak gözüküyor, kimlik seri numaram ve doğum tarihim yanlış olduğu için de sistem bu...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanıyoruz ve bugüne kadar faturalarımız düzenli şekilde yaklaşı...k 640 TL olarak geliyordu. Tarifemiz bitince başka bir yere geçmeyi düşündüğümüz için Digiturk’ü aradığımızda, bize “paketinizi donduralım, bu esnada düşünün, donma işleminde size ...

Digiturk’te aynı ev adresinde hem eşim hem de benim adıma olmak üzere iki ayrı üyelik açıldı. İlk olarak kendi adıma ola...n internet + spor paketini 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum. Daha sonra 28 Nisan 2026 tarihinde, evimizde hâlihazırda aktif üyelik olmasına rağmen, eşim adına yeniden internet +...

2 Haziran’da Digiturk üzerinden Şok Net’e geçiş başvurusu yaptım. Aynı gün Şok Net tarafından geçiş işleminin onaylandığ...ı ve kurulum için evde bulunmam gerektiği bilgisi verildi. 3 Haziran akşamı eve geldiğimde Şok Net müşteri hizmetlerini aradım, telefondan kurulum yapmayı denedik ancak başarılı ol...

Digiturk Mayıs ayı faturamı 4 Mayıs tarihinde bankam üzerinden dijital ödeme yoluyla ödedim, ödeme işlemim ekstreme de y...ansıdı ve bankada işlem görünmesine rağmen Digiturk sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve sürekli ödeme uyarısı alıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...