Digiturk’ten Kurulum Randevularının Hiç Gerçekleşmemesi

Digiturk’ten Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’indeki adresim için spor paketi TV aboneliği başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gündür 3 kez randevu oluşturulmasına ve saat verilmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi.

Her seferinde telefonla görüşme yapmamıza ve randevuların teyit edilmesine rağmen verilen hiçbir randevuya uyulmadı, tarafıma herhangi bir iptal ya da erteleme bilgisi de iletilmedi. Sürekli bekletilmekten ve kurulumun bir türlü gerçekleştirilmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Özel kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemiyorum, ancak Digiturk yetkilileri benimle iletişime geçtiği takdirde gerekli tüm kimlik ve başvuru bilgilerimi kendilerine ileteceğim. Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.