Kurulum Gecikmesi Ve Soğuk Müşteri Hizmeti

Konya’da Digiturk’ten spor paketi için başvuruda bulunduk, ancak defalarca aramamıza rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Her aradığımızda sadece kayıt oluşturulduğunu ve bize geri dönüş yapılacağını söylüyorlar, ya arayan olmuyor ya da aradıklarını söylemelerine rağmen gelen giden olmuyor.

Dün de tekrar arandık, geri dönüş yapılacağı söylendi ama yine ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri temsilcilerinin tavrı da son derece soğuk ve başlarından savar şekilde, ilgisiz ve umursamaz davranıyorlar.

Spor paketi kurulumumuzun artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.