Planlanan Kurulum Gelmedi, Acil İnternet Ve TV Hizmeti Talebi

Bein Connect üzerinden internet ve TV kurulumu için başvuru yaptım ve tarafıma “Sayın üyemiz, teknik servis randevu kaydınız 08/08/2026 / 10:00-15:00 saat aralığında alınmıştır. B002” şeklinde SMS geldi. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığı geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi.

Evden çalıştığımız için internet bağlantısına acil olarak ihtiyacımız var, internetsiz ve TV kurulumu yapılmadan mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hatta bağlanamadım ve sorunumu iletecek kimseye erişemedim.

Kurulumun acilen yapılmasını, internet ve TV hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.