Digiturk Alıcısında Mozaik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yayınlarda mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Kanalları izlerken ekranın birçok yerinde küp küp mozaiklenmeler oluşuyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor.

Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, uzaktan bağlantı ve çeşitli denemelerle çözmeye çalıştılar ancak sorun hiçbir şekilde giderilemedi. Artık cihazı sökmek zorunda kaldım çünkü düzgün yayın alamıyorum.

Aydın’daki evimde kullandığım bu abonelikte yaşadığım problem nedeniyle, makul bir çözüm olarak uydu alıcımın arıza kayıtları dikkate alınarak ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerim İ**** A****, üyelik numaram 1024941811’dir. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.