Kurulum Gecikmesi Ve Teknik Ekipten Ulaşılamama

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum ve kutu kurulumu için teknik ekibin benimle iletişime geçmesini bekliyorum. Ancak yaklaşık 5–6 gündür ne teknik ekip bana ulaşıyor ne de ben herhangi bir teknik ekibe ulaşabiliyorum.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine de bağlanamıyorum. Üyelik yapıldıktan sonra kurulumun bu kadar aksaması ve kimsenin dönüş yapmaması beni mağdur ediyor, ücret ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Digiturk’ten talebim, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek kutu kurulumunun acilen yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.