Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Sürekli Bekletiliyorum

Digiturk spor paketimle ilgili iki gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda hatta bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde görüşmeye aktarılmıyorum ve kimse dönüş yapmıyor.

İki gündür defalarca aramama rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca hatta bekleyip yine de bağlanamamak beni mağdur ediyor. Televizyon ekranımda da kırmızı bir hata mesajı çıkıyor ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunu iletemiyorum.

Digiturk’ün en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını, müşteri hizmetlerine rahatça ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.