Digiturk Gecikme

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım hizmette yaklaşık bir aydır e107-4 hatası nedeniyle kanalların büyük bir kısmını ...izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda sürekli bu hata kodu ile karşılaşıyorum ve paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Digiturk uydu ve Digiturk internet başvurusu için arandım, kurulum için önce Çarşamba günü geleceğiz dediler. Daha sonra... tekrar arayıp randevuyu Pazar gününe aldıklarını söylediler. Ben de buna güvenerek Pazar günü mesaim olmasına rağmen işe gitmedim ve tüm gün evde kurulum ekibini bekledim. Ancak ...

8 Eylül tarihinde Digiturk spor paketine telefon üzerinden başvuru yaparak üyelik oluşturdum. Kurulumun en geç 13 Eylül ...tarihine kadar yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Verilen tarihte aranmadım, ben de defa...

Digiturk TV üyesiyim ve aynı zamanda Digiturk internet hizmeti için de bu ayın başında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 1...5 gün geçmesine rağmen Trabzon Akçaabat’taki adresime internet bağlantısı için hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda durumun aci...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 05.09.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı 10 g...ündür kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım. Kaydımın teknik servise iletildiği ve aciliyetinin belirtil...

5 Eylül Cumartesi günü Digiturk web sitesi üzerinden online abonelik başvurusu yaptım ve başvuruyu tamamladıktan sonra t...arafıma “Digiturk” başlığıyla, içinde 361694 doğrulama kodu bulunan bir SMS iletildi. SMS’teki doğrulama adımını da gerçekleştirerek süreci eksiksiz tamamlamama rağmen aradan 9 gün...

Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaparak evime internet bağlatmak istedim. Ayın 10’unda, perşembe gü...nü gelip modemi kurdular ancak kurulum yapıldığı günden beri evde hiç internet kullanamadım, tek bir gün bile çalışmadı. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi...

Digiturk üyeliğimin iptal edilmesi ve ekipman iadesinin yapılmasına rağmen, iki aydır kredi kartımdan taksit çekilmeye d...evam ediliyor ve yaklaşık 600 TL’lik para iadem hâlâ yapılmadı. Üyeliğin ve ekipman iadesinin Digiturk tarafından onaylandığını gösteren SMS’ler elimde mevcut. Bu süreçte telefonl...

Digiturk’ün “12 ay taahhütlü Uydu Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı 100 Mbps” paketine internet ve kutulu müşteri olarak ...üyeyim. Pakette 100 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen, üyeliğimin başından beri internet hızım hiçbir zaman 30 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Aynı adreste Türk Telekom altyapısını ...

Digiturk’ün spor paketini satın aldıktan sonra televizyon kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum ekibi bu... hafta çarşamba günü adresime gelmiş ancak o esnada evde değildik. Bu ziyaretten önce kurulumu yaptırabilmek için zaten yaklaşık 10 gün beklemiştik. Kurulum ekibi geldikten sonra ...

Uzun süredir Digiturk online işlemlere giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme kayıtlı cep telefonu numaram üz...erinden “şifremi unuttum” adımını kullandığımda, ekranda üyeliğimin olmadığına dair “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şek...

Digiturk müşteri hizmetlerini 27 Ağustos tarihinde arayarak Spor Yıldız pak...etine aylık 449 TL bedelle abone olmak için başvuru yaptım. Görüşme sonunda...

Digiturk internet ve Yıldız paketi için 29.08 tarihinde başvuru yaptım, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sü...reç bir türlü tamamlanmadı. Her gün “sizi arayacağız” şeklinde SMS geliyor ancak ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Geçen hafta servis ekibinin gelip bağlantıyı gerçekle...

Uzun süredir Digiturk HD kutumda yaşadığım arıza nedeniyle televizyon ekranım hiç gelmiyor, tamamen ekransız durumdayım.... Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca yayından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kutu İstanbul Kayaşehir’de kullanılıyor ve defalarca teknik servis yönlendi...

Digiturk internet hizmeti için 4 Eylül tarihinde yeni başvuru yaptım. Ancak aboneliğimin tanımlandığı hız oturduğum adre...steki altyapı tarafından desteklenmediği için bağlantı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom çalışanları, hız düşürülmeden internetin bağlanamayacağını ö...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım, cayma bedeli ve ek taahhüt gibi tüm konularda... detaylı bilgi verildi; ayrıca cep telefonuma gelecek mesaja bir kez bakmam gerektiği söylendi. Buna rağmen iptal sürecimle ilgili net bir çözüm sunulmadığı gibi, sonrasında sürekl...

Digiturk kurumsal hattan 6 Eylül’de telefon üzerinden üyelik satın aldım, müşteri numaram 1033749243. Aradan günler geçm...esine rağmen Ankara Etimesgut’taki evime kurulum yapılmadı. Önce 5 gün sonrasına randevu verildi, 5. Gün olduğunda 0212 473 73 99 numarasını aradım, telefonu açmama rağmen herhang...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı 100 Mbps internet ve Yıldızlar Karması paketini kullanıyorum. Dün sabah itibar...ıyla modemimde ve Türk Telekom logolu ont cihazımda kırmızı los ışığı yanmaya başladı ve o andan beri hiç internet bağlantım yok. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk beın Connect uygulamasına ve web sitesine uzun süredir 403 erişim hatası nedeniyle giremiyorum. Mobil veriyi aç...tığımda sorun yaşamadan giriş yapabiliyorken, ev internetindeyken ne telefondan ne de Philips marka televizyonumdan beın Connect’e erişemiyorum. Ekranda 403 hatası ve erişimin enge...

Digiturk üzerinden TV ve internet aboneliği başlattım ancak verilen tarihte kurulum yapılmadı. 13.09.2026 tarihinde saat... 11.00–13.00 aralığı için randevu verildiği halde hiçbir ekip gelmedi. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sadece abonelik hakkında bilgi verildi ancak kurulumu...

Uzun süredir Digiturk kullanıcı işlemlerine erişimimde sorun yaşıyorum. Online işlemler ekranına girdiğimde “Üyelik ya d...a şifre bilgisi geçersiz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak görü...

Digiturk’ün Yıldız Paketi’ne 03.08.2026 tarihinde üye oldum. Ancak teknik n...edenlerle bir türlü sağlıklı şekilde yayın alamadım, bu yüzden hizmetten fa...